– Просто дайте мне стол, стул и какой-нибудь архив. Я посижу, разберусь, попробую. Получится – хорошо, а нет – так нет.

Знаете, бывают люди-подснежники, которые где-то числятся, получают деньги и ничего не делают? Я так не умею. В итоге мне показали архив. Я открываю шкаф, и на меня вываливается гора бумаг. Я начала их разбирать и к концу месяца сдала шесть маленьких кухонь, которые сама сделала. А надо сказать, что я на тот момент ещё не была официально устроена, об оплате тоже речи пока не шло. И после этого меня записывают в штат, а в следующем месяце я сдаю уже 12 кухонь.

Когда я принесла очередной проект, это выглядело так:

– Лариса, ты 12-ю кухню принесла в этом месяце?

– Я не знаю, я их не считаю.

Лида, наш опытный дизайнер, которая сидела в этот момент в кабинете, тихо поднимает на меня большие глаза:

– Лариса, ты что, 12 кухонь сдала?

– Ну, наверное. А ты сколько?

– А я – шесть.

Да, у них были сложнее, дороже проекты, но само число 12 запомнилось. И по предприятию прошел слух, что Черепанова пришла поднимать предприятие.

Именно тогда во мне начала проявляться культура сервиса. Мы организовали студию кухонь. Я сделала её очень красивой, повесила шторы, поставила всякие цветочки, баночки, бутылочки. В то время это было очень необычно. И к нам даже по нескольку раз приходили люди, смотрели, выбирали, мы им стоимость уменьшали, предлагали разные варианты. В итоге они признавались, что всё равно не смогут у нас заказать, не по карману, а приходят, чтобы просто со мной пообщаться.

В коллективе я тоже выстраивала долгосрочные отношения, даже в прямом смысле согревала коллег, когда было холодно. Всё время учила девчонок, как надо правильно принимать гостей. И сейчас на работе для меня важны любовь и проявление заботы. При этом когда вы придёте к нам, то не увидите тёток. Клиентки спрашивают: «Где вас таких набирают? Все стройные, красивые». А я понимаю, что они работают у меня по 15–18 лет, и радуюсь за них. Приятно такое слышать от клиентов, потому что рыба гниёт с головы. И у меня работают люди, которые принимают меня, мои ценности, подходы – ключевые люди. Поэтому у нас всё с ними и складывается, мы похожи в ценностях.

Я, конечно, стараюсь сделать так, чтобы им было очень комфортно, чтобы работа перемежалась с отдыхом и мероприятиями. У меня обязательно подарки на Новый год, 8 марта, день рождения, а также насыщенная корпоративная жизнь. Если выезд, то обязательно интересный, необычный. Мы и из луков с арбалетами постреляем, и фокусники у нас выступят, и какие-то конкурсы организуем так, чтобы всем было весело.

– Да, действительно, наши сотрудники – это наши зеркала. Давайте перейдём к ещё одному интересному моменту. Когда Вы рассказываете, мы видим красивую успешную женщину, которая в 63 шикарно выглядит. Это очень мощный пример и ролевая модель для многих. Кажется, что Вы так легко к этому пришли, хотя наверняка всё было не так радужно. На пути зачастую много сложностей. Например, Вы спокойно говорите про развод, хотя для кого-то другого это был бы конец жизни. Одной с четырьмя детьми не то что бизнес и салон красоты открывать, а как бы в окно не выйти.

Что Вам помогало в этих сложностях? И в вопросах бизнеса? Потому что тогда ведь у Вас не было домов, СПА и многих дорогих возможностей, но было что-то другое. Что именно?

– Наверное, я просто по природе мечтатель. И я верю, что если одна дверь закрывается, то открывается другая. Просто, если ты эту дверь не закрыл до конца, возможно, новая и не откроется в полную меру. Представьте, что кто-то всю жизнь строил дом, и вдруг он сгорел. Тогда этот человек слёг с инфарктом и умер. Однако такое точно не про меня. Да, опечалился, отряхнулся, подумал, что можно сделать, и пошёл дальше. Это, наверное, черта характера – закрыть то, что уже случилось.

После жёсткого развода полтора года было тяжёлое состояние, ведь меня буквально выгнали из дома. К тому же в городе все знали нашу семью. Накатывало иногда, когда кто-то напоминал. Было очень непростое воскрешение. Но я весы по гороскопу, восстановилась, и всё нормально. Кто-то уходит глубоко в церковь, кто-то попадает в психбольницу, кто-то уходит в зависимости, кто-то спивается. У меня не было такого. Видимо, я внутри достаточно сильный человек, поэтому смогла выкарабкаться сама.

Через три года я однажды проснулась: солнце светит, птички поют, я позитивная, у меня всё нормально! Я даже иногда физически ощущаю состояние счастья. Я сыновьям про это так рассказывала: еду я через лес на машине на любимую работу, играет прекрасная музыка, вокруг красивый пейзаж. И мне становится так хорошо, что я вдруг чувствую, будто внутри меня бабочка машет крылышками где-то на уровне души. Я раньше не понимала, что такое бабочки. Только потом ощутила это физическое состояние счастья, расслабленности, гармонии, любви.

Да, тяжело было. Но я часто говорю, что очень важно иметь внутренний твёрдый стержень. Сейчас у меня он есть. И это не говорит о чёрствости души. Он нужен для того, чтобы тебя не могло выбросить в депрессию, стресс или другие разрушительные состояния. Всякое случается в жизни, но теперь я использую слово «задача» вместо «проблема». И когда ты даже из лексикона убираешь подобные вещи, становится гораздо проще и легче.

Сейчас я на это смотрю спокойно, и на мужа своего бывшего тоже. Недавно встретила его друга Сергея. Он, кстати, был одним из виновников нашего развода. Сказала ему, что несмотря ни на что, бывший муж остался для меня близким человеком. Потому что у нас четверо детей, много внуков. И даже если так случится, что вдруг он сильно заболеет и молодой жене будет не нужен, то я понимаю, что всё равно буду рядом и помогу. Сергей на меня удивлённые глаза поднял, говорит: «Ничего себе, Лариса! Ты знаешь, не в оправдание, но я считаю, что не так надо было жить. Надо было свою семью охранять и оберегать, а не расходиться со своей женой».

Поэтому сыновьям я сейчас говорю: «Ребята, в течение жизни вам будут такие люди попадаться, которых вы не воспринимаете, испытываете к ним негатив, злитесь, обижаетесь. Но самое главное, чем старше вы становитесь, тем больше вы должны быть сами с собой в гармонии. И этих людей простите, отпустите мысленно. У вас