продавали, запускали партнёров, и в какой-то момент, спустя два года, я начала замечать расслоение. Появились «старички» – уже опытные, устоявшиеся, – и «зелёные», только стартовавшие. И у первых начала проявляться усталость. Они больше не хотели делиться своими наработками, инсайтами. Возникло внутреннее разделение, как между пятиклассниками и выпускниками.
Я поняла: их нужно объединить. И знала, что летом в Петербург приедут и те и другие. Начала готовить программу. Уровень у всех разный – нужно было дать пользу каждому. Я пошла по простому пути: напрямую спросила у партнёров: «Что бы вы хотели получить от этой встречи?» Конечно, услышала стандартные ответы: обучение по маркетингу, по работе с клиентом… Но я понимала: кому-то это действительно важно, а кому-то – уже не очень.
Я заметила: партнёры в принципе знают, что нужно делать, чтобы добиться результата. Я это вижу каждый день. Говорю: «Вот три пункта, вот пять, вот десять». Они слушают, кивают – и… не делают. Или делают на 50%. А это как попытаться перепрыгнуть пропасть на 99%: 1% – и всё, ты не долетел.
Тогда я поняла, что работать нужно не только с навыками, но и с мышлением, с внутренними ограничениями. Я пригласила бизнес-тренера, и мы плотно занимались этой темой. Кстати, вдохновилась я этой идеей после одной из наших встреч в сообществе YARDS community. Эта встреча тогда очень сильно меня замотивировала.
Во второй день слёта у нас была культурная часть – экскурсия в Петергоф. Мы специально выбрали такой формат, чтобы выйти из привычной бизнес-среды. И для некоторых это стало настоящим преодолением. Кто-то волновался, кто-то сомневался. Я говорила: «Просто будьте открыты. Примите всё, что придёт, не отторгайте инсайты. Может быть, не сразу, но какие-то зёрнышки обязательно прорастут».
Для меня было важно, чтобы партнёры увидели себя в другой роли, в другом контексте. Это был шаг в новую бытийность. Очень рекомендую использовать такой инструмент особенно тем, кто уже строит свою сеть. Он невероятно сплачивает. Живое общение офлайн мотивирует на результат, даёт совершенно другую энергию. Это было очень круто.
– Мне кажется, сейчас как раз тот момент, когда стоит перейти к теме сообщества. Мы уже столько раз её касались. Потому что сила сообщества, о которой Вы говорите, точно про это. Что даёт Вам комьюнити? Какая Ваша роль внутри него?
– Я считаю, что нас всегда очень сильно подстёгивают люди рядом. И то, что мы получаем в сообществе, – это как раз и есть окружение профессионалов на разной стадии пути. Кто-то уже построил сети, делится опытом, даёт обратную связь с высоты прожитого. Кто-то работает внутри франчайзинга и обучает, как выстраивать всё грамотно и правильно. Это действительно ценно.
Я хочу сказать огромное спасибо спикерам, которых приглашает Мария. Это доступ к экспертной информации. Причём вживую, с возможностью задать вопросы прямо в эфире. Такие встречи серьёзно прокачивают мышление.
Речь идёт не только про франчайзинг. В первую очередь – это про развитие личности, а уже потом – предпринимателя. Мы и так знаем, что делать в своей сфере. Мы – эксперты. Но как увидеть клиента по-настоящему? Как мыслить шире, глубже? Как по-другому смотреть на свой бизнес? Как грамотно и уверенно презентовать себя?
В комьюнити работают специалисты по ораторскому мастерству, по психологии предпринимателя. Они дают реальные инструменты, которые помогают иначе позиционировать себя и становятся опорой в развитии.
Я особенно ценю системность: продуманную подачу, грамотное сочетание экспертов, обсуждений, практического опыта. Можно включиться в процесс, задать вопросы, получить обратную связь – и всё это в живом формате. Часто пересматриваю записи, потому что для меня это действительно ценная возможность расти.
Хочу сказать спасибо за вдохновение, за новые амбиции. Это не просто поддержка – это ускорение. Нам, предпринимателям, важно не застывать, а двигаться вперёд, расти, развиваться, наращивать темп.
Мне особенно близко то самое «взаимоопыление», которое происходит внутри сообщества. Мы все знаем: среда формирует образ жизни. А здесь мы не просто обмениваемся мыслями, мы получаем практические идеи и быстро внедряем их в работу. Я, например, очень люблю тестировать гипотезы, и это отличная среда, чтобы делать это системно. Всё ощущается как командный проект: с разными ролями, с вовлечённостью каждого. Это не просто поток знаний – это настоящая инструкция по масштабированию. И себя, как личности, и своего бизнеса. Причём с прикладной, доступной поддержкой.
Ты чувствуешь, что не один на этом пути, двигаешься вместе с командой единомышленников. И это невероятно заряжает. Поэтому всем, кто ещё сомневается, заходить ли в сообщество YARDS community, я говорю: заходите. Это мощная стартовая площадка, если вы хотите перевести малый бизнес в системную франшизу.
Но это пространство полезно не только новичкам. Для резидентов с опытом участие тоже даёт сильный импульс. Дебютанты приходят с другим уровнем энергии, с горящими глазами, и это вдохновляет. Здесь нет конкуренции. Здесь про сотрудничество и рост. Каждая новая встреча, каждый этап в сообществе – это как новая планка. Ты получаешь её, примеряешь на себя и растёшь.
Офлайн-встречи – это вообще отдельная атмосфера. Поездка в Сочи была особенной. До сих пор перед глазами эти закаты… и наше живое взаимодействие. Участников было немного, мы были абсолютно разные – по бизнесам, по опыту. Но как же мы сработались! До сих пор на связи, взаимодействуем. И именно в этом, как мне кажется, суть осознанного франчайзинга: сюда приходят не просто за бизнесом. Сюда приходят за развитием.
Я очень долго находилась в рутине предпринимательства. «Рутина» – не в негативном смысле, а как часть операционной системы. Я была внутри процессов, управляла всем лично. Потом начала менять мышление, чтобы выйти на уровень стратегии. Этот переход дался достаточно легко. А вот следующий шаг – полностью выйти из операционки – оказался гораздо сложнее. Тактику я освоила быстро, всё знаю и умею. А вот стратегический уровень требует другой фокусировки. Это уже про настоящее планирование: на два, пять, десять лет вперёд. Как описывать облако, а потом декомпозировать: что именно за ним стоит? Какая оргструктура приведёт меня к этой точке? Какие инвестиции потребуются, чтобы бизнес не просто держался на плаву, а действительно рос, не стагнировал?
Я часто изучаю истории успешных людей, необязательно современных. Например, меня вдохновляет путь Шанель. Это близко мне и по духу, и по специфике. Я анализирую, что стало их прорывом? Почему они до сих пор на рынке? И через такие истории многое можно примерить на себя.
– Вы говорите о стратегическом уровне, о планировании на годы вперёд. А какими целями Вы живёте сейчас? Можете поделиться чем-то