В первую очередь мы привлекли узкопрофильных специалистов по франчайзингу. Они обучают запуску сетей, работе с франчайзи-партнёрами, взаимодействию на разных этапах. Всё не в теории, а на практике. Мы разбираем реальные кейсы прямо на эфирах. Например, франчайзер приходит и говорит: «Я вчера пообщался с франчайзи-партнёром, чувствую, если сейчас отвечу не так – он сядет на шею. Как правильно выстроить диалог?» И мы разбираем, как отвечать, чтобы не потерять авторитет, но и не перегнуть. Мы обсуждаем узкие, конкретные темы, которые в открытом доступе нигде не найдёшь – ни в книгах, ни в интернете, ни у консультантов.

Кроме того, мы для себя чётко поняли: одного только франчайзинга мало. Чтобы быть сильным лидером, важно развивать и другие навыки: в первую очередь ораторское мастерство и психологическую устойчивость. Потому что психология – это база, основа основ мышления предпринимателя, особенно во франчайзинге, где каждый франчайзи-партнёр с совершенно разным бэкграундом, кругозором и картиной мира.

Поэтому у нас в сообществе появились «ресурсные субботы» – встречи, где мы говорим не про бизнес, а про внутреннюю опору, эмоциональный интеллект, силу слова. Мне важно, чтобы каждый участник понимал: ты заходишь во франчайзинг, значит, ты работаешь с очень ментально разными людьми. И чтобы понимать своих франчайзи-партнёров, нужно сначала научиться слышать и понимать себя, освоив для начала базовые инструменты эмоционального интеллекта.

Тут и личный бренд, который сейчас нужен абсолютно каждому. Без него сложно быть заметным, выстраивать доверие и привлекать франчайзи. Поэтому мы уделяем этому большое внимание: как говорить о себе и транслировать свои ценности.

Отдельный блок – маркетинг. Мы разбираем, как выстраивать маркетинговые стратегии, какие каналы использовать. Всё основано на реальных кейсах. Это не теория, а конкретные инструменты, которые участники могут сразу брать и внедрять в свои проекты.

И самое ценное, что все эксперты, которые выступают у нас в сообществе, – это не внешние теоретики, а практики, находящиеся в «операционке». Это люди, которые ежедневно запускают франчайзи, решают реальные задачи, общаются с партнёрами, живут франчайзингом. Их опыт актуальный и применимый здесь и сейчас.

Кроме того, у нас проходят онлайн-эфиры с амбассадорами – действующими собственниками крупных сетей. Это особый формат: они помогают новичкам, разбирают кейсы, отвечают на конкретные вопросы тех, кто только зашёл во франчайзинг или уже управляет 10–15 точками. Это прямой честный диалог, который даёт участникам реальную опору. Представьте, человек говорит: «У меня уже 50 партнёров, а я хочу вырасти до 200, как это сделать?» И здесь как раз и проявляется сила сообщества: в наставничестве, во «взаимоопылении». У нас своя кухня, свой «птичий язык», на котором мы говорим, потому что каждый проходит схожие этапы. Мы знаем, где и на каком уровне у франчайзера появляются боли и сложности. И именно это делает сообщество бесценным: ты не один. Ты в кругу людей, которые понимают тебя с полуслова. Особенно важно, что благодаря онлайн-формату мы объединяем людей со всей страны. Даже несмотря на разницу во времени в 6–8 часов, многие находят возможность подключиться и быть на связи.

Одна из ключевых составляющих нашего сообщества – это душевность. Та самая, о которой я уже говорила и которую я стараюсь привносить лично. Особенно ярко она ощущается на наших выездных мероприятиях – бизнес-стажировках в управляющие компании франчайзинговых сетей, бизнес-завтраках или бизнес-путешествиях в кругу единомышленников. Для меня это крайне важный формат. Ведь офлайн – это не просто про обмен опытом, это про живое эмоциональное вовлечение. Когда ты видишь глаза друг друга, обнимаешься, смеёшься, обсуждаешь кулуарно то, что не проговоришь на онлайн-эфирах. Это особая энергетика. Доверие, которое формируется не через экран, а через настоящее человеческое общение.

И для меня это особенно ценно. Конечно, очень многое даёт обратная связь после наших выездов. Когда ребята говорят: «Спасибо вам не только за профессиональные знания, а просто за то, что вы делаете для нас с душой, это такая классная перезагрузка в кругу единомышленников». Это правда важно. Ведь часто это не про бизнес, а про расширение горизонтов. Про то, чтобы просто почувствовать: «Можно по-другому».

– Мне кажется, тут очень хорошо закончить каким-то напутствием, возможно, одной фразой, которая всегда помогает. Если что-то случается, её вспоминаешь, и всё снова становится так, как должно быть.

– Моя любимая фраза – «Будь собой – все остальные роли уже заняты!» Эта фраза применима и к ведению бизнеса, и к жизни в целом. Всё вокруг строится на человеческих отношениях и на смыслах. Если ты действуешь в любой ситуации искренне, исходя из своих собственных внутренних ценностей, из того, что тебе действительно откликается, то и люди к тебе будут притягиваться зеркальные, такие же, как ты – настоящие, которые не играют какие-то другие роли, они играют только себя, и в этом большая сила и энергия для роста.

Сайт Марии Беляковой

Телеграм-канал бизнес-сообщества YARDS community

Сайт бизнес-сообщества YARDS community

Евгений Романов

Smoking Shop, KRAI

Это интервью – честный рассказ о пути, полном рисков, потерь и роста. Здесь нет «успешного успеха», но есть реальные истории: от армейской закалки, бизнеса на табаке и долга в 10 миллионов до создания холдинга по управлению международными франчайзинговыми сетями «Путь предпринимателя».

Читая, вы узнаете, как изнутри устроен путь предпринимателя, который не сдался в сложные моменты. Не побоялся выйти в минус, доверился людям и шаг за шагом построил растущий бизнес. Этот текст не про теорию. Он о практике, о силе опоры на ценности и команду. Стоит прочитать, если вы ищете не глянцевую мотивацию, а настоящие ориентиры.

Знакомьтесь – Евгений Романов. Создатель и владелец международной сети Smoking Shop. Основатель медиапроекта «Путь предпринимателя». Владелец маркетингового агентства «КОСМОДРОМ». Продюсер и актёр сериала «Франшиза». Основатель и генеральный директор франчайзинговой сети мужских обувных магазинов премиум-класса «KRAI». Автор книги «Проект ФРАНШИЗА».

– Евгений, давайте начнём с Вашей семьи. Часто путь предпринимателя связан с историей рода: кто-то продолжает дело родителей, а кто-то, наоборот, идёт против семейных ожиданий. Расскажите, пожалуйста, что Вы знаете о своих корнях. Чем занимались Ваши близкие? Что из семейной истории повлияло на формирование Вас как личности и предпринимателя?

– Хочется, конечно, верить, что фамилия Романов имеет связь с царской семьёй. Но если говорить по факту, то отец у меня работал кочегаром. Позже стал директором котельной, и это был максимум, которого он достиг. Хотя мог бы добиться гораздо большего, если бы не алкоголь. К сожалению,