На все эти крючки и стрелы мы можем реагировать легко, используя какую-нибудь фразу, которая может погасить агрессию и свести к нулю усилия собеседника по обесцениванию. Одна из таких хороших фраз: «Да, может быть такое мнение».

Допустим, вы слышите в свой адрес: «Вечно ты какой-то ерундой занимаешься». Ваша реакция: «Да, может быть такое мнение. Но я думаю иначе. А как вообще у тебя дела?»

Или: «Да и так понятно, что ты не разбираешься в этой теме. Болтаешь просто!» Ваша реакция: «Конечно, может быть такое мнение, я действительно в этой теме не профессионал. Как думаешь, что мне нужно изучить, чтобы начать разбираться лучше?»

Еще раз напомню: тому, кто обесценивает вас, хуже, чем вам – он страдает от какой-то незалеченной внутренней раны. Помогите сохранить лицо человеку, которому и так плохо.

Кстати, мы собирались еще взглянуть на обесценивание с другой стороны. Давайте сделаем это.

Возможно, вы, прочитав эту главу, поняли, что иногда ведете себя вот так – бросаете крючки и язвительные замечания, стараясь понизить ценность другого человека или его деятельности. Но ведь это не решает вашу проблему, верно? Для начала, попробуйте разобраться в причинах. То, что вы говорите, вы говорите о себе. Где ваша рана? В чем ваша боль? Ее можно и нужно вылечить! Не откладывайте исцеление, чтобы облегчить жизнь и себе, и окружающим.

И пусть у вас все будет хорошо.

Глава 9

Гнев, злость и недовольство: где мое спокойствие?

Вот именно! А если не захочет прогибаться, мы его заставим! А если будет упираться, мы ему по макушке настучим – ведь мир ДОЛЖЕН быть таким, как нам хочется.

Вы чувствуете, мой опытный читатель, что речь снова пойдет о долженствованиях? Да, мы рассмотрим их под другим углом зрения и поговорим о таких негативных эмоциях как гнев и злость.

А для этого возьмем два примера.

Пример 1.

Таня встречается с Сашей 3 месяца. В один из выходных дней они идут в ресторан. К их столику подходит симпатичная официантка. Саша улыбается ей и начинает расспрашивать о блюдах из меню. Официантка улыбается в ответ и с удовольствием рассказывает. Таня наблюдает за этим и злится. Когда Саша прерывает оживленный разговор и спрашивает Таню, что ей заказать, девушка сидит надувшись, почти со слезами на глазах, и сердито смотрит на официантку и на Сашу.

Пример 2.

В офисе компании N. проходит собрание коллектива. Один из сотрудников, Михаил, приходит на собрание с опозданием на 20 минут, так как у него была встреча с клиентом. Начальник Игорь Петрович, увидев входящего Михаила, сразу нападает на него: «Вы что себе позволяете?! – бушует он. – Как вы смеете игнорировать собрание?! Таких разгильдяев надо увольнять к чертовой матери! Разве можно с вами работать?» Михаил пытается что-то сказать, но Игорь Петрович велит ему молчать.

Вот на этих ситуациях мы и будем раскапывать то, что происходит внутри у человека, и как это проявляется внешне.

Как вы знаете, любая эмоция – это реакция человека на событие.

В первом случае событие – это беседа Саши с официанткой. Во втором – опоздание Михаила.

Наши персонажи выдают негативную реакцию – Таня злится, Игорь Петрович впадает в гнев.

От чего зависит реакция? От мышления человека. А оно бывает рациональным или иррациональным. Иррациональное мышление основывается, как правило, на том, что человек наполнен разнообразными «должно быть».

Гнев и злость как раз и появляются, когда человек убежден: другие люди должны делать то, что я хочу, и не должны делать того, чего я не хочу. А если они нарушают мои долженствования (то есть, реальное не соответствует ожидаемому), то я буду наказывать их – криком, обвинениями, оскорблениями и т. д.

Как вы думаете, какие «должно быть» засели в голове у Татьяны и заставляют ее реагировать так, как описано в примере? Скорее всего, что-то из этой серии:

«Мой молодой человек не должен улыбаться никаким другим женщинам, кроме меня. Он вообще не должен их замечать. Он должен разговаривать только со мной и смотреть только на меня. Он должен быть МОИМ!»

А что у Игоря Петровича? Вероятно, вот это:

«Все сотрудники должны отложить работу ради собрания. Они должны слушать меня и выполнять мои распоряжения. Они должны мне подчиняться, должны бояться вызвать мое недовольство, и никогда не должны мне возражать».

Но реальность оказывается другой, она не соответствует этим требованиям: Танин молодой человек общается с официанткой (и та ему улыбается прямо у Тани на глазах, вот нахалка!), а подчиненные Игоря Петровича, оказывается, имеют наглость вести себя иначе, чем ожидает начальник.

Главное, что нужно помнить: человек не в состоянии заставить реальность играть только по его правилам. Этого никогда не бывает. Это невозможно. Но несоответствие между происходящим и ожидаемым причиняет боль.

Можно понять огорчение Тани: глядя на происходящее, она в своем воображении уже напридумывала, что Саша бегает за каждой юбкой, потому что ему наплевать на ее чувства; что он не любит ее и готов в любой момент бросить. И она злится на официантку, которая посмела заговорить с ее, Таниным, партнером, да еще и строить ему глазки. «Ясно же, что эта стерва решила подцепить моего парня и думает, как его увести! Если это произойдет, я не переживу!»

Больно это? Да.

Боль испытывает и Игорь Петрович. Он так славно воображал себе, как расставляет всех сотрудников, словно пешки, и твердой начальственной рукой передвигает их по клеточкам. Ему кажется, что главное – это всех контролировать и ни в коем случае не давать спуску тем, кто хоть на сантиметр сдвинется со своей клетки. Но вот беда – люди то и дело поступают не как положено, не в соответствии с его «должно быть». И ему уже видится, что именно из-за этого Михаила, нарушившего приказ явиться на собрание, разваливается его бизнес, ломаются все планы, и он остается сирым и убогим, в нищете и ничтожестве.

Больно? Конечно!

И человек, чтобы понизить интенсивность своей боли, генерирует гнев и изливает его на других.

Ведь мы сами производим свои эмоции. В данном случае гнев – это защитная реакция на «несправедливость» мира. Человек испытывает гнев, когда становится заложником иллюзии, что его требования должны обязательно воплощаться в жизнь несмотря ни на что. Иными