На самом деле, я не думаю, что кому-то моё мнение в этом вопросе будет важно. Потому что, если человек реально хочет создать франшизу, он не будет ни у кого спрашивать. Он просто будет делать. Но если уж к кому-то и стоит прислушаться, то только к тем, кто сам прошёл через это. Кто может сказать: «Я это съел, вот каково оно на вкус». Таким людям я верю и сам делюсь только тем, что реально прожил.

Одно могу сказать точно: во франшизную историю идти стоит. Это отличный инструмент масштабирования. Это подтверждает и мой опыт, и опыт Артура Ранасовича. Хотите примеров? Пожалуйста. «Энергия природы» – посмотрите, как она масштабировалась за год. Или «Энергия кофе» – 60 точек за год. Сейчас каждый месяц открываем по две-три новых. И не просто точки, а настоящие, рабочие бизнесы. У нас по каждому направлению – рост: кофейни, Baly Bar, вендинговые автоматы. Дистрибьюторы есть по всей России.

Это не громкие слова. Это конкретные цифры. Мы можем прийти и спросить у любого: «Сколько у тебя точек?» Кто-то скажет, например: «20». На что мы ему ответим: «А у нас 50 за год». Или: «У тебя 15 автоматов, а у нас – 200». И это не выдумки, а реальные цифры. Поэтому я утверждаю: франшиза – это мощный проверенный инструмент масштабирования.

– Чингиз, и всё же я попрошу немного дополнить. С учётом Вашего опыта во франчайзинге, что бы Вы посоветовали тем, кто только начинает путь как франчайзер? Может быть, важен особый подход к первым франчайзи-партнёрам? Поделитесь, пожалуйста, своим видением. Именно таким «мясным» опытом, без теории. Если представить, что Вы возвращаетесь в начало своего франчайзингового пути, какие бы советы Вы дали самому себе?

– Если честно, я бы вообще на такой вопрос ответил просто: «Ребята, а в чём, собственно, проблема?» Потому что для меня сам факт того, что ты уже пришёл, упаковал бизнес и начал работать – это и есть ответ. Тут не о чем трижды думать. Просто включаешься и с кайфом двигаешься дальше.

Это реально моя позиция: я не сижу, не размышляю, не просчитываю каждую деталь типа «взвесил, понял, решил, что франшиза – это круто». Нет. Я действую, потому что интуитивно чувствую, понимаю и уверен.

У меня всегда есть такая фраза, я ею ребят своих прокачиваю: «Понимание в разы круче думания». Если ты что-то понимаешь – всё, думать уже не надо. Ты просто делаешь. А если не понимаешь – да, тогда ты начинаешь крутить, анализировать, взвешивать, пока не появится ясность.

Так что здесь всё просто: если ты понимаешь, зачем тебе франшиза и что она даёт твоей сетке, – не надо трижды перемывать. Надо просто газовать и работать с кайфом. Потому что франшиза – это здорово, однозначно. Это действительно отличный инструмент для масштабирования. Вот как я это вижу: если тебе нужно расти, расширяться, двигаться – франшиза идеальна. Всё, точка.

Но тут есть важный момент, который скажу прямо, как есть. Это моё видение. Если ты слабый, неуверенный, боишься, то тебе сюда не надо. Это не твой путь. Здесь тебя просто сожрут, раздавят и растопчут. Ты ничего не сделаешь.

У меня в своё время не дрожало ни веко, ни рука. Даже наоборот, бабочки в животе летали – радость, кайф, энергия. Я так к этому относился: «Франшиза? Ништяк!» Какой страх? Какие сомнения? Какая неуверенность? Это всё вообще не из этой истории. Если у тебя есть такие состояния – однозначно, стой в стороне.

Только позитив, кайф и благодарность за то, что в этом мире вообще существует такой инструмент. И я абсолютно искренне благодарен «Франч Брокеру» за то, что они этот инструмент умеют профессионально реализовывать. Представьте, придумали автомат. А «Франч Брокер» – это спецназ или ОМОН, который знает, как с ним обращаться. Они реально умеют с этим работать. Потому что, если ты дашь автомат обезьяне, – ну, понятно, чем всё закончится.

Так что два момента: первый – благодарность, что в целом в мире придумали франшизу как инструмент для масштабирования. А второй – уже непосредственно «Франч Брокеру» за то, что умеют этим инструментом пользоваться.

Да, нет предела совершенству. Честно, на пути были разные моменты, был период, когда прицеливались и пристреливались. Но с каждым годом «Франч Брокер» стреляет всё точнее. Мастерство оттачивается. И мой совет тем, кто только заходит: уберите страх, сомнения, неуверенность. Вместо этого должны быть настрой, заряд, энергия, сила и вера. Можно тут говорить много позитивных слов, но суть одна – только на этой энергии и надо заходить.

– Давайте уточним важный момент. Всё-таки франчайзи-партнёры заходят с очень разными характерами. Какие качества стоит развивать в себе франчайзеру? К чему нужно быть готовым?

– На мой взгляд, владелец франшизной сети должен в первую очередь взращивать в себе «несломимость» духа. Как только ты заходишь во франшизу, резко возрастает давление. В моём случае этого не было, потому что сила духа – то, что я уже давно в себе выстроил и отработал. Но если человек заходит во франчайзинг без этого внутреннего стержня, его могут просто сломать. Много людей, франчайзи, множество коммуникаций, массовое информационное поле – если внутри нет устойчивости, можно рухнуть. Поэтому сила духа, несломимость – очень важная история.

Если ты внутри слабенький, если тебя можно сбить одним словом, то это путь в никуда. Вот почему Артур Ранасович однажды сказал, что я «договороспособный». Даже если в мою сторону проявляется несправедливость, даже если я считаю, что человек неправ, я всё равно иду и разговариваю. Не отстраняюсь, не прерываю контакт, не замыкаюсь. Я продолжаю диалог, несмотря ни на что. В нашей практике это и называется «несломимостью» духа. Что бы ни происходило, ты всё равно идёшь навстречу, протягиваешь руку и продолжаешь путь. Именно так и произошло с Артуром. Он единственный понял и увидел меня таким, какой я есть. Мы пожали друг другу руки и пошли дальше.

Второе важное качество – это ясность и любовь к своему проекту. Потому что одного только «люблю» недостаточно. Можно любить своего ребёнка, проект, но, если он объективно не конкурентный, нежизнеспособный, нужно это ясно видеть. Сколько мы знаем примеров, когда кого-то проталкивают наверх не потому, что он талантлив, а потому что в него вложились деньгами: есть внешняя оболочка, а внутри – дырка. И ты как профессионал это замечаешь.

Поэтому важно, чтобы