Кроме того, нужно было заниматься повседневными делами канала. На 19 октября было назначено важное мероприятие – вручение премий VH1 Fashion Awards. Оно приносило большой доход, поскольку привлекало рекламу косметических компаний и брендов одежды, в другое время не оставлявших много денег на нашем канале.

11 сентября подстегнуло индустрию СМИ и развлечений развернуть программу помощи пострадавшим от террористических актов. Первое мероприятие прошло уже через десять дней под названием «Америка: Дань героям». Это был очень достойный концерт, на котором выступали многие крупные артисты, а знаменитости развернули телефонную кампанию по сбору средств в поддержку пострадавших. Но живой аудитории не было, так что мероприятие казалось мрачным и печальным.

Настройка под уникальную ситуацию

Мой босс, Джон Сайкс, имел иное ви́дение. Он представлял себе более воодушевляющее мероприятие, проведенное в Нью-Йорке, задумывая его одновременно и как воздаяние должного духу города, и как концерт для сбора средств в пользу тех, кто пострадал от трагедии. Поэтому мы, в дополнение к обычной работе канала VH1, стали собирать коалицию для организации «Концерта для города Нью-Йорка»[23].

Наш распорядок дня изменился: до семи вечера мы работали по делам канала, а затем переключались на планирование концерта. Каждый вечер с девяти до десяти наша команда проводила совещания. Раз или два в неделю к этим встречам присоединялись Джон и руководители его уровня из корпораций Madison Square Garden/Cablevision, Miramax, AOL Time Warner, Sony Music и подобных. Этот был масштабный проект. По поводу каждой детали шли прямые и напряженные переговоры: состав исполнителей, ведущие, режиссеры короткометражных фильмов, которые планировалось показывать со сцены, – все подвергалось обсуждению. Самолюбие многих оказывалось задето, и это приходилось сглаживать и исправлять. Но в итоге за несколько недель нам удалось организовать мероприятие, только на планирование которого в обычных условиях ушло бы полгода.

Я занимался маркетингом, не имея бюджета. Все делалось по бартеру (ты – мне, я – тебе) и благодаря личным связям. Все еще не очень хорошо ориентируясь в медиаиндустрии, я часто знакомился с каким-либо топ-менеджером и просил его об одолжении на одном и том же совещании. Необходимо было понять, как помочь им в достижении их целей и одновременно самому получить желаемое.

Мне приходилось решать проблемы из таких областей, в которых я вообще ничего не понимал и не имел ни малейшего опыта. Например, мне нужно было поддерживать связь с международными СМИ, которые хотели транслировать концерт, но не имели права собирать средства на благотворительность. Для этих рынков я должен был наладить отдельную спутниковую трансляцию концерта – без бегущей строки с информацией о способах перечисления средств. Я подошел к проблеме просто: стал задавать вопросы, – и вскоре решение было готово.

«Концерт для города Нью-Йорка» состоялся 20 октября 2001 года. Он длился более четырех часов и собрал более 35 миллионов долларов в помощь тем, кто пострадал в результате террористических актов 11 сентября.

За день до того VH1 провел съемку церемонии Fashion Awards 2001.

Два гигантских мероприятия подряд, спланированных за один и тот же период времени и проведенных в течение двадцати четырех часов, – неслыханно. Такие вызовы заставляют сосредоточиться на самом важном и оперативно решать возникающие проблемы. В таких условиях учишься мгновенно переключаться с масштабной стратегии на мельчайшие детали, обращаешься к уже существующим деловым связям, чтобы получить помощь и поддержку, и налаживаешь новые, обещающие стать в будущем прочными и взаимовыгодными.

И в это же самое время зародились мои отношения с будущей женой, Стейси Саннер.

Когда я появился на VH1, Стейси уже больше пяти лет работала на канале в отделе по связям с общественностью. Она занимала должность директора и была вторым человеком в отделе после старшего вице-президента, находившегося на одной со мной ступеньке служебной лестницы. Стейси имела большой опыт работы в музыкальной отрасли: она успела потрудиться в студиях Restless Records в Лос-Анджелесе и A&M Records в Нью-Йорке. Она отвечала за привлечение внимания общественности к «Концерту для города Нью-Йорка» и нередко участвовала в наших планерках. За несколько недель до концерта я пригласил ее на ужин. Я представил дело так, что хочу побольше узнать о канале и о корпоративной культуре MTV Networks. Мы отлично провели время в небольшом итальянском ресторанчике в нескольких кварталах от офиса, говоря обо всем, кроме работы. Это оказался не просто ужин, а начало всей нашей совместной жизни. В тот момент я еще не знал, что она станет одной из жертв массовых сокращений, которые начнутся буквально через несколько недель. Это позволило нашим отношениям развиваться вне рамок служебного романа, а она после VH1 поработала еще на нескольких крупных должностях в индустрии развлечений и медиа. Впоследствии она переедет со мною в Сиэтл.

8. Nintendo зовет

Несмотря на все мои удачи на VH1, сложно было смириться с тем, что я никак не могу повлиять на направление развития канала. Я всегда хотел полностью отвечать за бизнес, которым занимаюсь. Даже на своих ранних должностях в P&G и Pizza Hut я всегда руководил ключевыми преобразованиями, призванными определять будущее.

На канале VH1 этого не происходило. Направление определяли менеджеры, занимавшиеся собственно контентом канала. Хотя я и имел возможность высказывать мнение относительно этого контента, моя роль была по большей части вспомогательной. В сущности, я отвечал за то, чтобы клиенты посмотрели первые несколько минут нашей программы. А дальше в игру вступали уже сценаристы и продюсеры, которые должны были в достаточной степени заинтересовать зрителя.

Рецессия и нестабильность рынка приостановили мою инициативу по внедрению игр на сайт VH1 на неопределенный срок. Рекламодатели продолжали жестко контролировать свои бюджеты и недостаточно ценили возможности интернет-маркетинга. К тому же в свете сокращений внутри MTV Networks поиск новых инициатив, не связанных непосредственно с получением прибыли, стал практически невозможен.

В довершение всего Джон Сайкс, мой наставник на MTV, ушел с канала на повышение: он стал исполнительным директором и председателем совета директоров Infinity Broadcasting – компании, объединяющей 185 радиостанций с более чем 70 миллионами слушателей в неделю. Это была подходящая работа для Джона, и я желал ему всего наилучшего, однако понимал, что мне будет сильно не хватать его на VH1.

К весне 2003 года я созрел для перемен. Я начал переговоры с рядом компаний, представлявших самые разные отрасли, в поисках должности, которая позволила бы мне применить все свои навыки и способности.

В конце лета того же года мне позвонил рекрутер, действовавший от имени Nintendo. Компания искала нового главу отдела продаж и маркетинга.

Лидерства больше