3. Способность менять курс. Некоторые из ваших маленьких экспериментов не дадут результата. Это в порядке вещей. Выясните, что не работает, и двигайтесь дальше.

Главные мысли седьмой главы

● Продавцы самая выгорающая профессия. Поэтому для них особенно важно регулярно проверять свое здоровье и следить за психоэмоциональной стабильностью.

● Пустой труд в коммерческой среде оплачивается недополученными деньгами компании.

● Команда может создавать поле для движения и обмена энергии от одного игрока к другому, для сохранения высокой мотивации.

Заключение

Для того чтобы стать по-настоящему бесстрашным в коммерческом мире, нужно постоянно брать новые масштабы смыслов и целей во внутреннем мире, а уже после этого выходить на большую арену реальной бизнес-игры.

Смотреть в ограничения не только рынка, но и в ограничения в своей голове и голове сотрудников.

Но что такое настоящая команда в коммерческой среде? Как развить чувство сопричастности и соучастия, которые связывают и мотивируют группу индивидуумов? Почему некоторые команды достигают совершенства в достижении целей, а некоторые терпят полное фиаско? Профессор Гарвардского университета Ричард Хэкман предложил правило «60/30/10» для объяснения факторов успеха команды. Он выяснил, что 60 % успеха зависит от качества работы по формированию команды. Важными аспектами являются эффективность лидера, навыки участников, способность коллектива преодолевать трудности и достигать целей. 30 % успеха обусловлены первоначальным этапом работы и тем, как лидер сопровождает команду в этот период, когда участники знакомятся, обмениваются информацией и распределяют задачи. На этом этапе также устанавливаются общие правила и ожидания. B 10 % после того, как команда начинает свою деятельность, внесение изменений становится более сложным. В успешных командах между участниками могут складываться довольно жесткие отношения. Дружба не относится к необходимым условиям победы. Более того, отсутствие конфликтов в коллективе может указывать на то, что участники больше заинтересованы в сохранении отношений, чем в достижении общих целей.

Кроме того, убеждения коммерческого лидера всегда отражаются на убеждениях команды. Это мощный катализатор для формирования корпоративной культуры и направления коллективных усилий. Негативные убеждения руководителя влияют на результат всей команды. Например, если руководитель поддается убеждению, что какие-то цели недостижимы, это, бесспорно, оказывает деструктивное влияние и воздействие на атмосферу в команде. Если лидер считает, что нововведения не приносят результата, это создает отторжение и неприятие новых идей в команде, что гасит креативность сотрудников, ценные возможности теряются. В таких случаях клиенты почувствуют недостаток энтузиазма, вовлеченности, инноваций со стороны компании, и это повлияет на отношение к вашему продукту или сервису. Если лидер считает, что побеждает конкурент, то так и будет.

Однако, если вам удается отследить ограничивающее убеждение в себе, уделите время и активно поработайте над тем, чтобы его изменить. Трансформируясь внутри вас, оно трансформируется и вовне. Это откроет двери для новых идей, повысит мотивацию и позволит укрепить доверие клиентов к вам.

И помните: убеждения коммерческого лидера влияют на убеждения клиента.

Чтобы сверяться с курсом, лучше всегда задаваться вопросом о том, не ограничивает ли вас что-то. А ваших клиентов?

Рынок меняется, изменения ускоряются, прежнее может разрушаться быстрее, чем мы к этому можем быть готовы. И единственная опора, которая у нас есть, – это наша внутренняя игра с самим собой, с конечной целью, с воображением людей, которые выбирают быть с компанией и командой. Коммерческое бесстрашие для масштабных результатов живет внутри.

Я желаю вам его отыскать и сделать своей опорой.

Список использованной литературы

Книги на русском языке

Аппело Ю. Agile-менеджмент. Лидерство и управление командами. – М.: Альпина Паблишер, 2024. – 534 с.

Бронсон П., Мерримен Э. Мифы воспитания. Наука против интуиции. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. – 240 с.

Бронсон П., Мерримен Э. Царь горы. Пробивной характер и психология конкуренции. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. – 304 с.

Мозер А. Зеркало для лидера: меняй себя, чтобы управлять другими. – М.: Альпина Паблишер. – 2023. – 192 с.

Книга на английском языке

Paulsen R. Empty Labor: Idleness and Workplace Resistance. Cambridge: Cambridge University Press, 2014. – 234 p.

Для увеличения бизнес-показателей в вашей команде приглашаю вас посетить программу:

КОММЕРЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ: РЕЗУЛЬТАТ КАК ВНУТРЕННЯЯ ИГРА

Мастер-класс/тренинг/модульная программа

Для сотрудников коммерческих подразделений, уровень CEO-1, CEO-2, СЕO-3.

Программа помогает через смыслы бизнеса и определение личных смыслов руководителей наполнять энергией команду, чтобы достигать высоких коммерческих результатов. А также позволяет создать единый фокус внимания сотрудников на глобальной коммерческой цели, увидеть смысл своей деятельности для компании, почувствовать устойчивость в личной жизни в связке с устойчивостью бизнеса, проработать финансовые ограничения.

Основные блоки:

1. Соединение смысла и финансовой цели бизнеса.

2. Работа с внутренней картиной рынка.

3. Расширенные инструменты для работы с личными ограничивающими убеждениями и убеждениями сотрудников.

4. Конкуренция как ресурс. Алогичные законы победы.

5. Алхимические законы денег в бизнесе. Как сделать х2 и больше.

6. Инструменты для расширения внутреннего масштаба.

Контакты для связи:

a.moser@amoser.ru

Телеграм: @mozeranastasia

Канал «Говорит Мозер»:

@ANASTASIAMOZER

Notes

1

Общественный банк – депозитарий или кредитное учреждение, которое в основном обслуживает предприятия и частных лиц в небольшом географическом регионе.

2

Объемное мышление – это процесс, при котором человек осознает пространственные характеристики объекта и мысленно совершает действия с этим объектом.

3

Виктор Эмиль Франкл – австрийский психиатр и философ, переживший Холокост, бывший узником нацистских концлагерей Терезина и Освенцима. Создатель логотерапии (буквально: исцеление смыслом) – направления в экзистенциальной психологии и психотерапии.

4

Список ценностей не исчерпывающий. – Прим. ред.

5

Аппело Ю. Agile-менеджмент. Лидерство и управление командами. – М.: Альпина Паблишер, 2024.

6

Брайан Трейси – канадско-американский мотивационный оратор и автор книг о саморазвитии.

7

Бронсон П., Мерримен Э. Мифы воспитания. Наука против интуиции. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014.

8

Бронсон П., Мерримен Э. Царь горы. Пробивной характер и психология конкуренции. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014.

9

Фредерик Уинслоу Тейлор (1856–1915) – американский инженер, основоположник научной организации труда и менеджмента.

10

Дизайн-мышление (design thinking) – это метод создания продуктов с ориентацией на человека и его потребности.