— Пожалуй, воздержусь, — робко ответила пациентка. — Ваши слова меня успокоили. А то уже несколько дней меня мучают мысли, что меня ждет тоже самое заболевание в будущем. Я в интернете посмотрела…

— А не надо смотреть, — едва заметно улыбнувшись, посоветовал я. — У вас есть медицинское образование?

— Нет, — покачала она головой.

— В интернете очень много статей, которые правде не соответствуют, — пояснил я. — Яркий пример — это рак головного мозга. Вы ведь знаете, что такого диагноза не существует?

Пациентка отрицательно покачала головой.

— А статей на эту тему миллион! — подметил я. — Потому что пишут абсолютно безграмотные люди, не имеющие отношения к медицинскому образованию. По крайней мере я на это надеюсь, что это не плод работы моих коллег. Что такое рак? Это злокачественная опухоль из эпителиальной ткани. В мозге её банально нет. Да есть ряд других злокачественных новообразований, но рак головного мозга — это просто безграмотный термин в заголовке статьи.

— Да, я, видимо, сама себя накрутила, извините, что заняла ваше время доктор, — пациентка потупилась. — Если вы считаете, что мне ФГДС не показано, то и не надо. Зря приходила.

— Снова ошибаетесь! — вежливо подметил я. — Считайте, что вы сегодня пришли на первый этап профилактического осмотра. Моя медсестра вам может выписать анализы на кровь.

— Если вам нетрудно, конечно, — расслабилась женщина.

Моя медсестра работала так, словно читала мои мысли. Стоило только женщине закончить свою речь, как мне уже протянули готовые направления на анализы.

— Вот, держите, сдадите и повторно ко мне на приём придете, я вам по поводу анализов всё объясню, — подытожил я.

— Хорошо, спасибо! — пациентка поспешно засунула бумажные направления и, попрощавшись, вышла из кабинета.

На протяжении всего разговора я чувствовал взгляд Сандхьи на себе. Но я был так занят пациенткой, что пытался не обращать на это внимания.

— Зачем нужно было тратить на неё столько времени? — поинтересовалась медсестра. — Не подумайте, что я сомневаюсь в вашем подходе. Просто мы могли бы её отправить на ФГДС и всё. Пусть идёт обследуется пока не надоест.

— Сегодня она попросит фиброгастродуоденоскопию, а завтра ПЭТ-КТ всего тела. Тоже дадим ей направление? — парировал я вопрос.

— Думаю, не стоит, — покачала она головой.

— Все назначения должны быть согласованы с лечащим врачом, — строго заявил я. — Пациент не обладает нужной компетенцией, чтобы принимать решения в подобных вопросах, прочитав пару статей из интернета. Мы ведь не просто так учимся много лет? Объем информации огромный и он, увы, в пару статей не уместится.

— Просто надоедливые такие пациенты, дай им то, дай им это, — с досадой заявила Сандхья. — Как будто иногда проще выписать направление на анализы, чем с ними спорить.

— А спорить и не надо, достаточно уделить немного времени и внимания, чтобы человек уже понял всю нецелесообразность его желаний, — ответил я. — Если бы хотя бы один врач немного больше положенного уделил время пациенту с подобными тревожными мыслями, то и запись на исследования так забиты не были. Нужно делать всё по уму!

Дверь кабинета открылась. Вошла пациентка с осипшим голосом. Я посмотрел на время и обнаружил, что прошло всего пятнадцать минут.

— ЛОР отказался вас принимать? — спросил я. — Что-то вы быстро как-то ко мне пришли.

— У него никого не было, я поинтересовалась можно мне или нет, в итоге принял меня раньше времени, –ответила она.

— Что-нибудь смог обнаружить? — сразу же спросил я.

— Да, он сказал, что у меня какой-то там глос… кхм, ну, вот посмотрите, — женщина протянула мне стопку бумажек, среди которых я увидел распечатанный осмотр узкого специалиста с диагнозом «Ларингоцеле».

Я внимательно пробежался глазами по остальным. Увидел все направления анализов на госпитализацию. Ну, хотя бы здесь узкие специалисты работают, а не гоняют пациентов туда-сюда.

— Так, вижу, что у вас всё есть на руках, — проверил направления я. — А ко мне по какому поводу тогда пришли?

— Искренне отблагодарить вас! — ответила женщина. — Вы — первый из врачей, кто меня внимательно осмотрел, и не стал меня залечивать промываниями горла.

— Рад слышать, — улыбнулся я. — Значит, вас собираются госпитализировать?

— Да, я уже решилась на операцию, — отозвалась пациентка. — Мне доктор сказал, что после этого голос ко мне обязательно вернется.

— Рад, что смог вам помочь, — кивнул я.

— А ведь я так не хотела опять к ЛОРу идти, — протянула женщина. — Спасибо вам ещё раз. Если бы не вы, так дальше бы с этим и ходила бы как чумная.

Мы попрощались с пациенткой на хорошей ноте. Было такое приподнятое настроение, что уже успел двум людям в новой больнице чем-то помочь.

Дверь в кабинет снова открылась. На пороге стоял Шьям.

— Мц, — он цокнул языком, словно был чем-то недоволен. — Что-то ты не успел к нам устроиться, а уже возникают проблемы какие-то на ровном месте.

— В каком смысле? — я слегка нахмурился, посмотрев ему в глаза.

— Тебя заведующий отделением вызывает, — с важным видом ответил Шьям. — Говорит, что ждет от тебя объяснительную на имя главного врача. Пациент написал на тебя жалобу.

Глава 21

А ведь смена так хорошо начиналась.

— А фамилию того, кто жаловался, заведующий не назвал? — поинтересовался я.

Если просят кого-то тебя позвать к начальству, то зачастую им передают и краткие данные о пациенте, от которого поступила жалоба. Можно примерно вспомнить, кто это.

— Ничего не сказал. Только сказал подойти к нему, — Шьям кинул неодобрительный взгляд в мою сторону. — В общем, он тебя ждет.

Это сейчас мне повезло, что первый день сегодня работаю. Успел принять всего лишь двух пациентов. Только почему кто-то из них решил написать жалобу?

Женщина с ларингоцеле искренне поблагодарила, что за два месяца скитаний по больницам я смог у неё что-то обнаружить.

Вторая сама отказалась от фиброгастродуоденоскопии. Да, показаний для исследования у неё не было. Но не было и проблемы написать ей направление под ложным предлогом, например, подготовка к оперативному вмешательству.

Мысли невольно склонялись ко второму варианту. Странно было бы первой пациентке написать на меня