«У царствующего мирно и спокойно помощники преданные, поскольку помощь их нужна для общего благополучия; воин гордится собой, видя, что служит безопасности народа, и легко терпит любой труд, как если бы охранял собственного отца. А тому другому, жуткому и кровавому, даже собственная охрана служит неохотно» [786].

СДЕРЖИВАЙТЕ ГНЕВ

У большинства в жизни есть кто-то, кто от них зависит. У руководителя – служащие, у взрослого человека – дети или пожилые родители, даже у ребенка есть кошка или собака. И вот в чем беда: если вы выльете свой гнев на равного, он сможет себя защитить и даже даст сдачи. Но могут ли защититься те, кто зависит от вас?

Чем сильнее мы можем навредить, тем сдержаннее должны быть, говорит Сенека [787]. Если вы руководитель, то у вас есть не только власть над подчиненными, но и ответственность перед ними. «Жестокость частного лица наносит посторонним ничтожный вред. Свирепость же князей хуже войны» [788].

Есть и еще одна причина не управлять с помощью гнева. Такое управление не эффективно. Как говорил мне один знакомый руководитель: «Ходить и покрикивать – может, и приятно, потому что ты чувствуешь себя важным человеком, который занят делом. Но правда в том, что это иллюзия деятельности. Ты покричишь, сегодня они извинятся, а завтра все повторится. Нужно просто посмотреть, какие проблемы есть в рабочем процессе, и рационально устранить их, а не тратить свое время и внутренние ресурсы на гнев».

БУДЬТЕ СДЕРЖАННЫМ НА РАБОТЕ

«Царю необходимо самому сохранять воздержанность и того же требовать от подданных… Ибо [нравственная] расслабленность – погибель и для правителя, и для его подданных» [789].

По мнению Музония, руководитель должен быть разумным и сдержанным в желаниях и их проявлениях. Нехорошо, если он позволяет себе напиваться или спать с сотрудниками. И тут проблема даже не в его моральном облике (его моральный облик – это его дело), а в том, как такие поступки влияют на атмосферу в компании.

Мне довелось работать в одной компании, которая буквально была выстроена на постельных интрижках. Юридической защитой компании занимался нынешний любовник руководительницы, денежные ресурсы находил прошлый. В руководстве сидел еще один бывший любовник, с ним работал его сын и любовница сына… Половина офиса по примеру руководительницы состояла в отношениях друг с другом. В итоге это зачастую провоцировало обиды, которые отражались на рабочем процессе. Один игнорировал рабочие задачи от коллеги, потому что она ему отказала. Другую нельзя было трогать, потому что она узнала, что тот спит с третьей. Четвертые вообще сбежали непонятно куда на пару часов… Кроме того, продвинуться в этой компании можно было только через постель. Были талантливые люди, которые много лет ждали повышения, но каждый раз повышали других.

Так что, если вам говорят, что моральный облик компании никак не влияет на ее работу, не верьте. Верьте стоикам: невоздержанность на работе – зло.

УМЕЙТЕ ДЕЛЕГИРОВАТЬ

«Не стыдись прибегать к помощи других. Тебе предстоит выполнить свою задачу, подобно воину при штурме стен. Что, если ты, вследствие хромоты, не сможешь один влезть на стену, а при помощи других это могло бы удаться тебе?» [790]

Умение делегировать нужно каждому руководителю. Потому что, как бы нам ни хотелось верить в обратное, мы не можем успеть все на свете.

Когда люди говорят: «Мне проще сделать все самому» – это чаще всего правда. В краткосрочной перспективе так действительно проще и быстрее. Но подумайте о долгосрочной перспективе делегирования. Да, сейчас придется выделить время, чтобы обучить себе «маленьких миньонов» для конкретных задач. Но в будущем они возьмут на себя все задачи такого типа.

Буквально вчера я разговаривала с братом, который по моему совету научился делегировать мелкие задачи. Вы бы видели, как горели его глаза! Все ли у него получилось с первого раза? Как бы не так. Одному парню пришлось шесть раз объяснять, что нужно сделать. Однако когда его ребята все поняли, процесс пошел гораздо быстрее. У брата ушло ощущение, что «все вокруг бездельники, один я работаю».

Вот какой совет записал в дневнике Марк Аврелий:

«Хватит ли моих душевных сил для этого или же нет? Если хватит, то я воспользуюсь ими для дела, как орудием, данным мне природой Целого. Если же не хватит, то я уступлю это дело тому, кто сможет его лучше исполнить, если только оно не является моею обязанностью, или же свершу что сумею, призвав на помощь того, кто, воспользовавшись и моим разумом, осуществит требуемое в данный момент общим благом. Ибо, делаю ли я что-нибудь своими силами или же с помощью другого, стремиться следует лишь к тому, что требуется общим благом и согласно с ним» [791].

БУДЬТЕ СПРАВЕДЛИВЫМ

«Царю не знать о справедливости постыднее, чем простому подданному», – писал Музоний Руф [792]. Именно на справедливости строится доверие подчиненных к руководителю, на нем зиждется желание работать в этом коллективе и здоровая рабочая атмосфера.

Я до сих пор помню, как меня при первой ошибке бросили на растерзание клиенту, да еще и помогли ему втоптать меня в грязь. Руководитель, который вчера пел мне дифирамбы за отличную работу, сегодня рассказывал о моей глупости и некомпетентности. Из этой компании я ушла почти сразу же, хотя меня просили остаться. Плохо, когда не чувствуешь доверия к руководителю.

А на другой работе, когда я ошиблась, руководитель извинилась перед клиентом и сама разобралась с вопросом. Потом, конечно, устроила мне справедливую головомойку, но только когда мы остались наедине. Больше я ошибок не допускала, а эту прекрасную женщину глубоко уважаю и помню до сих пор.

Здоровая атмосфера – когда у сотрудника есть чувство защищенности и понимание: руководитель справедлив, он не накажет без причины, но за безделье обязательно прилетит. Это прекрасно стимулирует в рабочее время работать, а не смотреть TikTok. Справедливость ведь не только про защиту, но и про ответственность. Если работник – замечательный человек, но не выполняет свои обязанности, то нужно принимать меры. Страх обидеть – плохой советчик для руководителя и к справедливости не имеет никакого отношения.

Музоний Руф говорил: «Царю подобает или ему даже просто необходимо осуществлять справедливость среди своих подданных – так, чтобы никто не получил ни больше, ни меньше того, что заслужил, и чтобы получил соответствующую награду