Сегодня специалистам приходится учитывать все наработки разных периодов, возвращаясь к исследованиям советских ученых и зарубежных авторов прошлых лет, так как современные системы размещения информации требуют знания особенностей восприятия всех каналов.
К основным проблемам психологической пропаганды, нуждающимся в теоретическом и прикладном, эмпирическом исследованиях, относятся:
• психологический анализ личности пропагандиста;
• психологический анализ содержания пропагандистских сообщений (их идеологическая направленность, степень соответствия излагаемых фактов реальной действительности и т. п.);
• психологическая характеристика реципиентов (аудитории), их установки, ценностные ориентации и т. п.;
• общий психологический анализ различных типов пропагандистского воздействия и средств пропаганды;
• психологический анализ приемов и способов пропагандистского воздействия;
• психологический анализ восприятия реципиентами пропагандистских сообщений;
• общий психологический анализ взаимодействия всех элементов коммуникативной системы с пропагандистскими сообщениями, проблемы эффективности пропагандистской деятельности[292].
Однако главными особенностями современной пропаганды являются широкий диапазон возможностей создателя медиатекстов, использование всех имеющихся средств и технологий.
Известно, что пропагандистские материалы достигают большего эффекта тогда, когда пропагандист хорошо знает психологические и социально-психологические особенности реципиентов (аудитории): их пол, возраст, образовательный уровень, социальные ценности и установки, стереотипы, обычаи и традиции. В условиях цифровизации общества стереотипы играют решающую роль – именно поэтому в социальных сетях, а позднее в каналах мессенджеров, появляется множество стереотипизированных роликов и картинок, они становятся живым и быстрым откликом на события, которые транслируют СМИ. Психология потребления информации в такого рода гаджетах формируется по принципам «прочитай и передай другому», «я как все – мне прислали, и я перешлю кому-то». Стереотип в данном случае срабатывает как нечто среднее между образом и представлением, и если у человека недостаточное представление о чем-то либо о ком-то, то его легко могут дополнить те образы, которые преподносятся ему в виде пропагандистских материалов.
Современные формы воздействия учитывают правила восприятия медийного текста. Чтобы добиться эффекта востребованности, авторам приходится учитывать и соблюдать определенные принципы в создании современного материала, в частности использование для привлечения внимания различных объемных форм, цветов, экспозиций, например – создание цветового пятна, ритмического сочетания элементов, контрастного сочетания цветов, подчеркивание одного из элементов и т. д. Невербальные приемы воздействия (пространственные формы, визуализация, экспрессия в изображении и фотографии) часто становятся более важными по сравнению с содержанием текста, контекстом, реализацией коммуникативной задачи.
Пропагандистская деятельность часто преследует цель изменить у реципиентов социальные и иные установки в желаемом для пропагандиста направлении (или закрепить сформировавшиеся ранее установки, совпадающие с намерениями пропагандиста). Это не всегда явно видно: чем качественнее составлены тексты, тем менее заметны в них элементы пропаганды. Изменение установок человека происходит тем успешнее, чем больше высказанная автором пропагандистского материла основная мысль, идея, посыл соответствует его потребностям и мотивам. Вероятность подобных изменений возрастает, если содержание воспринятой информации соответствует нормам группового поведения; если источник информации достаточно добросовестен и компетентен; если передача информации удовлетворяет формальным требованиям, предъявляемым к структуре и способу аргументации. Наконец, изменение установок будет более устойчивым тогда, когда окружающая реципиента действительность подтверждает содержание воспринятой информации.
Как известно, пропаганда сама по себе не всегда имеет какую-либо позитивную либо негативную окраску. В случае пропаганды материалов либо действий экстремистской направленности речь идет о негативных последствиях, которые тексты могут оказать на читателя. В определенных случаях такие медиатексты способны вызывать различные отрицательные эмоции, чувства страха и тревожности, формировать вражду и ненависть по отношению к какой-либо группе людей. Нейтральные по значимости и общественной оценке события (например, концерт, народное гулянье, презентация книги и др.) в пропагандистских текстах экстремистской направленности становятся негативно окрашенными.
В связи с этим возникает необходимость внимательного изучения и постоянного совершенствования механизмов противодействия экстремизму. Наряду с уголовно-правовыми, экономическими механизмами противодействия рассматривается проблема социально-психологического противостояния глобальной проблеме XXI в. Наблюдения, исследования, наработки и предложения все чаще носят системный доктринальный характер[293].
Профилактика экстремизма стала мощной силой в борьбе с ним, приобрела за последние годы новое осмысление и новые технологии. Об этом говорят юристы, лингвисты, психологи, религиоведы.
Профилактические мероприятия учитывают прежде всего особенности и темпы развития мировой цифровизации. Цифровые технологии, объединившие новые форматы межличностной и массовой коммуникации, обеспечили возможность создания новых видов текста. Успешные медиаменеджеры объясняют экспансию журналистского текста и комментариев к нему, а также сетевое общение в социальных медиа тем, что редакции вынуждены идти за аудиторией[294].
Пользователи Сети как читатели медиатекстов заслуживают специального изучения, так как возникает проблема восприятия: от пользователя, привыкшего просматривать материал, а не погружаться в него, требуется максимум внимания, так как в режиме мобильного потребления информации он одномоментно должен читать (чаты, комментарии, цитаты и т. п.), смотреть (видео, фотографии, смайлики, количество лайков/дизлайков, просмотров и т. п.), слушать (закадровый журналистский текст, музыкальные произведения, сигналы мобильного устройства, разговор по телефону и др.). От степени его вовлеченности в процесс потребления информации зависит то, насколько точно на когнитивном и эмоциональном уровнях он воспримет авторский текст, насколько эффективным будет диалог. Трансформация восприятия медиатекстов коснулась всех сфер сетевого пространства: СМИ, блогов и пабликов в социальных сетях, личных страниц пользователей.
Экраны современных гаджетов «затягивают пользователя в мир, отличный от реального, где количество неопределенного велико, и иногда кажется, что общечеловеческие ценности уходят в прошлое. Этот новый тип существования в виртуальном пространстве изменил все: принципы общения с людьми и взаимодействия с окружающим миром, способы восприятия информации, понимание прошлого, настоящего и будущего»[295].
Одной из проблем мировоззренческого характера становится распознавание пропаганды, рекламы и информирования. Когда речь идет о текстах экстремистской направленности, проблема поиска маркеров пропаганды и агитации усложняется тем, что приходится отвечать на конкретные вопросы правоохранительных органов: есть ли в тексте пропаганда ненависти по отношению к какой-либо группе, к чему автор призывает адресата, какие признаки пропаганды неполноценности присутствуют и другие. Вопросы усложняются, так как усложняются формы подачи информации. Прежде всего, речь идет о креолизованных (комбинированных текстах).
Ил. 6. Источник: Шоколадная плитка 92 гр., «Конопля», без сахара, 75 % горьк. // Ярмарка мастеров. URL: https://clck.ru/32ycpA (дата обращения: 10.10.2022).
При выявлении признаков пропаганды экстремизма именно в креолизованных текстах перед исследователями массовых коммуникаций, в том числе рекламы и PR, а также правоохранительными органами встают вопросы о причислении такого рода текстов к пропаганде.
Приведем пример комплексного социогуманитарного исследования, проведенного специалистами Центра экспертиз СПбГУ и представителями правоохранительных органов. На исследование было представлено изображение этикетки шоколада, размещенное на одном из сайтов по продаже продуктов питания (ил. 6).
Психолого-лингвистическому исследованию и экспертной оценке на предмет наличия экстремизма подверглась упаковка шоколада как комплексное изображение, соединяющее в себе
