Еще одна точка зрения: фейки – это создание в нашей реальности другой, параллельной, которую одни выдают, а другие принимают за правду в современном «гиперреальном» мире. Напомню, что речь об известной постмодернистской концепции нашей современности, которая была сформулирована французским социологом, философом-культурологом Жаном Бодрийяром.

Бодрийяр назвал имитацию несуществующего созданием симулякров[72]. Сама по себе привычка подменять реальность искусственно созданным нереальным (книги, театр, кино, медиа) сформировалась в обществе давно. Но только в XX веке симулякры начали штамповать в мире уже в промышленных масштабах.

Главную роль в создании симулякров обычно играют два субъекта: медиум (им Бодрийяр называл все разнообразие медиа) и аудитория (на нее направлено медиавоздействие).

Как вы думаете, что случится с реальным происшествием, о котором никто не узнает? Для аудиторий его не будет. Событием в «гиперреальном» мире становится не то, что фактически произошло, а то, что было освещено медиа и получило оценку аудитории.

Конечно, само событие от этого не перестанет быть фактом, но в нашей реальности (и в истории) его нет или оно останется в том виде, в котором мы его интерпретировали.

Симулякры создаются в политике: например, это попытки «переписать историю», навязать зрителям свою версию события или интерпретировать новости в свою пользу.

Поэтому при возникновении негатива важно не молчать, а представить объективную версию события, чтобы вам не навязали «альтернативную» правду и чужие правила игры.

Сегодня создание симулякров стало одной из распространенных технологий влияния на мнение общественности в различных сферах и масштабах. Создание «искусственной» реальности и ее внедрение в быт работает как часы, эксплуатируя наши когнитивные искажения не только в политике, но и в рекламе, маркетинге.

Простой пример: мы видим чье-то публичное заявление о планах что-то сделать, и чуть позже это заявление в нашем уме превращается в галочку «событие произошло». Мы мысленно пережили это событие, оно нам больше не интересно, включая и то, что с этим «обещанием» будет дальше – ведь для нас оно уже случилось.

Примерно по тому же принципу работают фейки. Часто мы принимаем их за правду и верим им. Но даже будучи распознанными как ложь, фейки способны постепенно и незаметно формировать у нас искаженную картину реальности, к которой мы со временем привыкаем.

Понимаете, в чем важность развитого критического мышления? Получается, что в эпоху современных информационных и коммуникационных технологий это единственный способ сохранить адекватное восприятие реальности.

2. Мемы против фактов

Итак, мы с вами понимаем, что фейки бывают случайным или намеренным искажением реальности в чьих-то интересах. В условиях информационной войны фейки – это оружие дезинформации, цель которого – ввести людей в заблуждение, манипулировать их эмоциями и вынудить к нужному действию.

Фейки используются в конкурентной борьбе, политических кампаниях, информационных и гибридных войнах. Они дают такой же непредсказуемый и смертоносный для репутации организации или жизни всего общества эффект, как обычное или химическое оружие. И с каждым годом информационное оружие становится все мощнее и технологичнее.

• 76 % людей в 27 странах мира были обеспокоены тем, что фейки используются как оружие (Edelman Trust Barometer, 2022).

• 93 % россиян сталкивались с недостоверной информацией (Rambler&Co, 2023).

• Фейковые новости распространяются в соцсетях в 6 раз быстрее, чем правдивая информация (исследование MIT, 2018).

• Ущерб мировой экономики от фейков и дезинформации оценивается в $78 млрд ежегодно (исследование CHEQ и университета Балтимор, 2019).

Но дело здесь даже не столько в количестве, сколько в качестве современных фейков. Раньше их создавали и распространяли кустарным способом – например, в фотошопе или подручными программками едва ли не на коленке. А сегодня в ход идут уже самые продвинутые технологии – от ботоферм и алгоритмов до генеративного ИИ и deepfakes. В итоге фейки становятся все более правдоподобными, массовыми и разрушительными по своему эффекту.

О «потоке фейков и ложной информации по палестино-израильскому конфликту» на Ближнем Востоке в 2023 году взволнованно сообщала газета Financial Times[73]. «Онлайн-ложь стремительно растет, вызывая резкую реакцию в разных часовых поясах, что имеет огромные глобальные и социальные последствия», – констатировал руководитель группы бизнес-аналитики CREOpoint, отслеживающей фейковые новости, Жан-Клод Гольденштейн.

Причем благодаря развитию генеративного ИИ и технологий синтеза медиаконтента фейки становятся все более профессиональными и практически неотличимы от оригинала. Представьте, какой хаос может посеять в информационном поле реалистичное видео с дипфейком госслужащего высокого ранга или главы вашей компании, который внезапно делает «разоблачающее себя» заявление.

Обратите внимание, как в нашу эпоху мемов и соцсетей фейки быстро приняли вид ярких образов, юмористических изображений, коллажей, картинок с подписями – того легкого визуального контента, который сразу цепляет внимание и провоцирует эмоциональную реакцию.

Вирусный контент всегда стремительно распространяется по пабликам и чатам, даже если содержит откровенную ложь и глупости.

Сегодня наше мышление мемами начинает работать против нас самих, так как манипулировать общественным мнением с помощью эмоционально заряженного визуального контента проще простого. Мем бьет не по разуму, а по эмоциям и инстинктам, упрощает сложную реальность до примитивных образов, навешивает ярлыки, разжигает самые базовые эмоции, давая волю фантазии и выходу накопившемуся раздражению, накаляя атмосферу в обществе.

Это учитывается в дипфейках, которые теперь активно используются в политической сфере или корпоративном шантаже, информационных атаках.

В августе 2024 года МИД России публично сообщил о дипфейке, созданном ИИ с использованием видеокадров из брифинга официального представителя МИД России Марии Захаровой (пост #Антифейк в телеграм-канале «МИД России» от 10 августа 2024 г.). Оперативное реагирование ведомства не дало фейку эскалировать ситуацию, хотя попытки явно предпринимались.

Насколько готова ваша организация к сценарию хакерской атаки и получения доступа к данным топ-менеджеров? Или к дипфейкам, где руководство организаций делает одиозные заявления или компрометирует себя иным способом.

Вот лишь пара сравнительно безобидных сегодня примеров, в свое время изрядно попортивших кровь и нервы крупнейшим игрокам рынка.

В 2017 году сеть быстрого питания McDonald's пострадала от вирусного фейка в соцсетях. Пользователь опубликовал фото, на котором якобы сотрудник ресторана плюет в еду клиентов. Картинка быстро разошлась по интернету и вызвала волну возмущения. McDonald's оперативно доказал, что это фотошоп, но репутационный ущерб был нанесен.

В 2020 году компания Amazon столкнулась с серией фейковых отзывов на площадке Телеграм, где ее обвиняли в ужасных условиях труда на складах во время пандемии. Анонимные «инсайдеры»