Так, существуют книги по коммуникациям и переговорам, некоторые из них очень популярны и занимают лидирующие места в рейтингах продаж. Также на рынке есть предложения для обучения онлайн, где любой человек в качестве дополнительного образования может получить определённый набор знаний и даже удостоверение о прохождении обучения государственного образца.

Однако на хорошем практическом уровне коммуникациями можно овладеть только офлайн, ведь необходима практика. Поэтому хотя бы однажды позвольте себе обучение в реальном мире. Чем больше будет ваш опыт общения, тем легче оно будет даваться, тем более сложные задачи вы сможете решать, просто общаясь с другим человеком.

Привожу некоторые предложения, которые можно найти на рынке:

• стратегические переговоры – делают акцент на плане переговоров, их алгоритме + рассматривают психологические аспекты;

• коммерческие переговоры, тренинги продаж – чаще всего основаны на психологии;

• медиация – учит находить вариант, который устроит всех участников конфликта;

• управление конфликтами – о закономерностях зарождения, возникновения, развития, разрешения и завершения конфликтов;

• эмоциональный интеллект — о том, что такое эмоциональный интеллект, как узнать собственный уровень его развития, как распознать эмоции свои и окружающих, понимать причины их возникновения;

• профайлинг – о психологическом портрете человека и определении искренности его намерений, о прогнозе его поведения и разработке схемы поведения с ним;

• коммуникации в целом — курсы обзорного характера о том, в каких сферах и каким образом можно сделать общение с другими людьми более эффективным.

Чтобы не только научиться, но и закрепить полученные навыки, внедрить их в жизнь, ищите курсы и тренинги с возможностью продолжения общения и проведения деловых игр по окончании обучения.

На игры по коммуникациям, которые мы уже несколько лет проводим в Санкт-Петербурге, к нам приходят самые разные люди. Их отличает желание развивать свои коммуникационные soft skills, становиться гибче, умелее в переговорных технологиях, управлять, а не подчиняться собеседникам.

Часто это студенты, предприниматели – люди, которые уверены в том, что от качества коммуникационных навыков зависят их жизненные перспективы.

Действительно, коммуникативные игры на деловые, а иногда и сказочные, шуточные сюжеты – шикарный способ обновить знания, отточить навыки, которые постоянно в этом нуждаются, научиться сдерживать эмоции, соединить теорию и практику, посмотреть, как другие участники справляются со сложными ситуациями, а также взбодриться, обновиться и просто качественно отдохнуть в компании единомышленников.

При всём моём желании научить вас управлению переговорами прямо сейчас, это невозможно – процесс обучения может занять несколько месяцев. Но я очень хочу показать вам, как он отразится на вашей жизни.

Выбрав более профессиональное обучение коммуникациям, вы:

• увидите закономерности общения, которые присутствуют в каждой беседе;

• распознаете ошибки, которые ранее приводили вас к неблагоприятным последствиям;

• на основе своего опыта сможете создать собственную систему, стратегию и тактику переговоров;

• узнаете, как не попадаться на манипуляции, но уметь манипулировать, если уж очень понадобится;

• почувствуете уверенность в себе;

• ощутите, насколько весомее стало ваше слово;

• научитесь необидно и с пользой для общения реагировать на эмоции;

• сделаете ваши отношения с окружающими более продуктивными.

Это поможет вам:

• в презентациях на аудиторию слушателей;

• в переговорах, на которые вас отправило начальство;

• на встрече с конкурентом или представителем власти;

• в разговоре с начальником, подчинённым или коллегой;

• в беседе с ребёнком или родителями;

• мужем или женой;

• мужчиной или женщиной;

• с девушкой или молодым человеком;

• с подругой или другом;

• в любых других видах общения.

Как видите, прелесть технологий коммуникаций – в их универсальности и проникновении во все сферы жизни. Поэтому их освоение вполне может считаться «сквозной технологией».

В жизни вас ожидают самые разные собеседники. Они наверняка будут видеть вас не такими, как вы видите себя. Таковы законы человеческого восприятия: добрый увидит вашу доброту, злой – вашу злобу, а вор в вас увидит вора. Не потому что вы такой, а потому что он, может быть, такой. Сами понимаете, я несколько утрирую для того, чтобы механизм восприятия любым человеком собеседников стал ещё понятнее.

В любом случае, ваши собеседники будут принимать решение о взаимодействии с вами, опираясь не на ваши истинные качества (их они могут не знать или не распознать), а на своё отношение к вам. И их решению в вашу пользу можно способствовать.

Я хочу открыть один очень важный секрет тем читателям, кто уже почти полностью прочитал мою книгу.

Уважение – это та слагаемая общения, которой не хватает абсолютно всем.

Искренне окажите человеку уважение, и вы получите преимущество в его глазах. На всякий случай оговорюсь: не путайте уважение с манипулированием и лестью. Люди прекрасно считывают неискренность. Кстати, мысль в рамке тоже вполне тянет на принцип жизни. Включите его в свою стратегию, чтобы покрепче внедрить в свою жизнь.

Однажды заполнив нашу книгу – дневник, вы сможете использовать свои наработки всегда и везде. А конструктор-трансформер поможет вам их быстро отыскать. Для обучения коммуникациям вам понадобятся как минимум следующие Шаги.

Дальше у каждого будет свой набор Шагов, которые вы посчитаете полезными для раскрытия ваших возможностей в коммуникациях.

И напоследок немного юмора. Для получения ссылки перейдите на сайт:

https://natatey.ru/7_3_humor

Шаг 47. Профессионально подтянуть коммуникации

Резюме

Качественное владение коммуникацией может сделать счастливее каждого человека. Чем большим профессионалом в коммуникациях вы будете становиться, тем меньше на вас будет влиять то, как вас воспринимают другие. Вы будете понимать всю относительность таких суждений. И тем сильнее будет ваша личная эффективность не только в коммуникациях, но и в любых других сферах жизни.

На следующем Шаге мы поговорим о финансах.

7.4. Финансовая состоятельность

Редкий человек может утверждать, что ему никогда в жизни не приходилось думать о том, как заработать денег. Кому-то больше пришлось потрудиться над этим вопросом в юности, для кого-то время самых напряжённых размышлений наступило сейчас. А у кого-то такой период, возможно, только предстоит в будущем.

Ваша финансовая состоятельность в настоящий момент может вас устраивать или нет, но опасения за своё будущее сегодня испытывают очень многие люди. Страх бедности, потери способности обеспечить семью тревожат и не дают в полной мере получать удовольствие от жизни.

Благо в современном мире финансовый вопрос тоже решить можно – на рынке для этого есть все инструменты.

Я представляю рынок как цветик-семицветик, где каждый лепесток – это способ заработка. Зарплата, депозиты, облигации, акции, валюта, криптовалюта, товары, недвижимость – выбери лепесток,