КОМПЛЕКСНЫЕ ТАКТИЛЬНЫЕ ТАБЛИЧКИ

Комплексными называют придверные таблички, которые содержат название кабинета или помещения, его номер (если есть) и дублируют эту информацию шрифтом Брайля. Размещаются данные таблички, как и вывески на стене, сбоку от двери, на расстоянии 10 см от наличника со стороны дверной ручки, на высоте от 120 до 160 см. Довольно распространенная ошибка – размещение тактильных табличек на дверях. Делать это категорически запрещено: пока незрячий читает надпись, его могут случайно ударить открывающейся дверью.

Один из наиболее частых вопросов от учреждений про таблички – какие кабинеты ими следует обозначать? Здесь также нужно руководствоваться маршрутом потенциального посетителя. В какие кабинеты, помещения или зоны ходят ваши посетители? Эти кабинеты и должны иметь тактильные кабинетные таблички.

Логика размещения комплексных табличек такая же, как и у вывесок: табличка может быть как универсальной (тактильной и с дублированием шрифтом Брайля), так и дополнительной, дублирующей уже имеющуюся обычную табличку.

Рис. 15. Пример правильного размещения тактильной таблички для кабинета

О цвете тактильных табличек

Согласно действующим нормативам, тактильная табличка должна быть контрастной по отношению к цвету поверхности, а ее шрифт – контрастным по отношению к фону таблички. Наиболее часто используемые цветовые сочетания в табличках – черный шрифт на желтом фоне и белый шрифт на синем фоне: в большинстве учреждений светлые стены, и ярко-желтые или, наоборот, темно-синие таблички хорошо на них заметны.

Также допустимо использовать табличку из прозрачного оргстекла с черным или темным шрифтом при условии, что она будет висеть на светлой стене.

Черно-желтая цветовая гамма неслучайно является наиболее популярной. Бытует мнение, что желтый – последний цвет спектра, который видят слабовидящие. В реальности это не совсем так: желтый предпочтителен потому, что его распознание не зависит от возраста. Среди слабовидящих людей много пожилых, чье зрение существенно угасло с годами. Возраст сильно влияет на восприятие цвета: в частности, примерно к восьмидесяти годам люди уже плохо различают или вовсе не распознают фиолетовый и зеленый цвета. Единственный оттенок, который всегда правильно определяется глазом, – желтый. Как правило, очень пожилые люди видят окружающий мир с желто-оранжевым оттенком, что связано с изменением оптических свойств глаза.

ТАКТИЛЬНЫЕ ЗНАКИ (ТАКТИЛЬНЫЕ ПИКТОГРАММЫ)

Тактильные пиктограммы – это универсальные и доступные для всех указатели. Они представляют собой небольшие квадратные или прямоугольные таблички с рельефным знаком определенного значения. Пиктограммы информируют посетителей, в том числе людей с инвалидностью, о расположении тех или иных зон в учреждении.

Пиктограммы в широком смысле – удобная альтернатива текстовым табличкам. Существует ряд понятных любому изображений, которые проще транслировать в виде знака. Один из наиболее распространенных знаков – символ туалета. Значок WC, женский и мужской силуэт считываются вполне однозначно. Также общепонятно изображение человека с инвалидностью в виде человека на коляске. Такой символ для большинства означает, что отмеченная им зона или пространство доступны для людей с инвалидностью.

Пиктограммы должны быть мгновенно понятными и доступными для всех людей, независимо от их физического состояния, возраста, языка или культурной принадлежности.

Использование пиктограмм в сфере адаптации по программе «Доступная среда» регламентируется ГОСТ P 52131–2019 «Средства отображения информации знаковые для инвалидов. Технические требования». До вступления в силу этого документа в сфере доступной среды было много знаков так называемого свободного проектирования. В качестве тактильного значка изображали все что угодно – и позиционировали такие пиктограммы как доступные для людей с инвалидностью. Популярными знаками были знаки лестниц, медпункта, гардероба, но проблема заключалась в том, что визуализировали эти помещения все по-разному. В итоге слабовидящие путались и не могли понять, какое помещение обозначено на пиктограмме. ГОСТ стандартизировал изображения, касающиеся людей с инвалидностью, а также зафиксировал их размер и форму. После выхода этого документа я неоднократно консультировалась с составителями стандарта и получила однозначный ответ: никаких других знаков, кроме тех, что указаны в ГОСТе, использовать не нужно.

К сожалению, устаревшие с точки зрения нормативов знаки все еще всплывают в заказах строительных компаний, когда здание строится по давно утвержденному проекту (например, в 2024 г. в заказах еще встречаются пиктограммы, которые были заложены в проект до 2019 г.). Со своей стороны мы настойчиво предлагаем и даже просим строителей пересогласовывать эти таблички со своими заказчиками, чтобы в учреждениях страны существовало единое информационное пространство. К сожалению, это не всегда выходит, и остается только пожелать тем, кто влияет на такие решения, быть немного гибче и внимательнее к действующим правилам.

Согласно ГОСТу, пиктограммы делятся на две группы: плоскостные и тактильно-визуальные знаки. Первая группа – плоские таблички без рельефного слоя, вторая – рельефные знаки, дублированные шрифтом Брайля, которые доступны всем людям, но ориентированы прежде всего на слабовидящих и незрячих.

Плоскостные знаки квадратные. Тактильно-визуальные пиктограммы прямоугольные, на них присутствует изображение, размещенное в квадратной рамке, и под ним тактильная надпись со шрифтом Брайля, которая расшифровывает значение пиктограммы. Изображение внутри этой рамки должно быть рельефным, 2–2,5 мм высотой, высота тактильных точек шрифта Брайля должна составлять от 0,7 до 1 мм.

Габариты, в частности ширина, пиктограммы зависят от места расположения:

● перед входами в общественные здания и сооружения, а также в автобусы, троллейбусы и трамваи используются пиктограммы шириной от 150 до 250 мм;

● внутри общественных зданий и сооружений – шириной от 150 до 200 мм;

● внутри железнодорожных вагонов, судов воздушного и водного транспорта – шириной от 100 до 150 мм.

Пиктограммы, относящиеся к тактильно-визуальным знакам, имеют прямоугольную форму и пространство под знаком для размещения тактильной надписи азбукой Брайля. Наиболее популярный размер такой пиктограммы – 150 × 200 мм.

Знаки разных типов, висящие рядом или образующие один объект, лучше (да и красивее) делать одного размера. Оптимальным можно считать размер 150 × 200 мм для тактильно-визуальных пиктограмм и 150 × 150 мм для плоскостных, размещаемых внутри зданий и перед входом.

Рис. 16. Пример исполнения плоскостных визуальных и тактильно-визуальных знаков согласно ГОСТ Р 52131–2019

По аналогии со всеми другими табличками все знаки в соответствии с ГОСТом должны иметь скругленные углы. Изготовляются знаки из прочного гладкого пластика (хороший вариант – полистирол, неподходящий – ПВХ), также обязательно защитное моющееся покрытие. Подробнее о характеристиках материала написано в п. 4.3.6 ГОСТ Р 52131–2019.

Специализированные знаки обозначения доступности объектов

Согласно ГОСТ Р 52131–2019, есть три знака, обозначающие доступность учреждения для каждой из групп инвалидности (см. картинки ниже). Пиктограмма с изображением уха означает доступность для людей с инвалидностью по слуху, пиктограмма с изображением человека на кресле-коляске – доступность для людей, передвигающихся на креслах-колясках, и пиктограмма с изображением очков и шрифтом Брайля – доступность для людей с инвалидностью по зрению.

Каждый из этих трех знаков размещается перед доступным входом в учреждение при условии, что оно полностью адаптировано для людей этой нозологии. Например, если ваша организация адаптирована только для инвалидов-колясочников, но никак не адаптирована (или только частично адаптирована) для инвалидов по зрению и для инвалидов по слуху, вы размещаете только один из трех знаков – знак доступности для людей, передвигающихся в креслах-колясках (синий человечек)! Если здание адаптировано для всех трех категорий, размещаете все три знака.

Ранее для обозначения доступности объекта всех людей с инвалидностью применялся единый знак с изображением черного человека в коляске на зеленом фоне. На практике его использование вводило в заблуждение людей с инвалидностью, так как не всегда здание было доступным полностью. На сегодняшний день этот знак является устаревшим, однако он до сих пор всплывает в проектной документации и, как следствие, появляется на объектах.

Рис. 17. Знаки, обозначающие доступность объекта согласно ГОСТ Р 52131–2019

Как правильно применять стрелки – указатели направлений

Пиктограммы с изображением стрелки применяются в сочетании со знаком, обозначающим какую-то зону или пространство, и указывают направление движения к этому объекту. Например:

Рис. 18. Примеры правильного применения стрелок – указателей направлений

ГДЕ И КАК РАЗМЕСТИТЬ ЗНАКИ В УЧРЕЖДЕНИИ?

Какие еще знаки требуются для создания доступной среды?

● Адаптируя здание для людей на колясках, нужно пройти по территории учреждения снаружи и внутри и посмотреть, есть ли в зонах, где будет