Работнику же лучше осознать, что его личностный рост с высокой долей вероятности выгоден только ему самому. Как и увеличение стоимости оплаты его труда.

Вы строите личную эффективность – вашу опору на многие годы. Поэтому, присматриваясь к трендам, всё-таки важно сохранять свою собственную линию развития. Ваша задача – выработать оптимальное лично для вас соотношение личностных качеств, знаний и навыков, способных в ближайшем будущем и через много лет приводить вас к достижению ваших целей.

Представим, что у вас появляется ещё одна корзина или хранилище, в которую вы будете складывать свои личные качества и компетенции. Они необходимы для реализации того Дела, которое вы выбрали ранее, на Шаге 3.

Ваше хранилище с личными качествами и компетенциями

В корзине два раздела: hard skills и soft skills. Заполните их наиболее необходимыми вам качествами и компетенциями.

Для выбора я предлагаю вам всего 10 soft skills, которые мы с коллегами называем навыками и компетенциями личной эффективности, поскольку именно эти качества и компетенции, на наш взгляд, помогают личности успешно решать задачи для повышения уровня своих результатов, и не только в бизнесе. Что нам и необходимо.

10 soft skills личной эффективности:

• гибкость, адаптивность;

• стрессоустойчивость, упорство;

• умение работать с эмоциями;

• спокойное отношение к конфликту и умение извлекать из него пользу;

• коммуникативные навыки;

• высокая работоспособность;

• независимость;

• инициативность;

• готовность к риску;

• лидерство.

Задание 1. Запишите soft skills, наиболее актуальные для вас сейчас или на том месте, куда планируете попасть (что актуальнее):

_____________________________________________

_____________________________________________

_____________________________________________

_____________________________________________

Чем заполнить раздел с hard skills? К hard skills, или фундаментальным навыкам, относится ваша специальность по диплому, а также те профессии, где у вас наработан опыт.

К hard skills также относятся дополнительные профессиональные знания, которые вы используете в работе. Думаю, вы уже не раз сталкивались с тем, что недостаточно сейчас владеть одной профессией, очень важно хотя бы уметь ориентироваться в смежных областях знаний. Так, бухгалтеру добавляет профессионализма, если он на определённом уровне владеет знанием права, юристу – умение производить расчёты и т. д.

Практически в любой профессии полезны коммуникативные навыки (их можно отнести и к soft skills, и к hard skills в зависимости от наполнения), умение работать с информацией, знание норм действующего в сфере вашей деятельности законодательства и обычаев делового оборота, традиций региона, где вы осуществляете деятельность. Ещё ни одному человеку не повредило знание психологии, как в части выстраивания коммуникаций, так и в части управления собственным внутренним миром.

Поэтому, кроме основной профессии, выберите те «твёрдые» компетенции (hard skills), которыми вы владеете, и те, которыми хотели бы овладеть:

• коммуникативная – договороспособность, продуктивное ведение переговоров и разрешение конфликтов;

• информационная – владение программным обеспечением, умение найти и надлежащим образом оформить информацию;

• правовая – если право не является сферой профессиональной деятельности, владение азами правовых познаний в сфере вашей деятельности, умение опознать ситуацию, где необходимо обратиться за консультацией к юристу;

• общекультурная – умение свободно использовать различные подходы к разрешению задач, учитывать междисциплинарные варианты решений, обычаи делового оборота, территориальное размещение и этническую принадлежность контрагентов, партнёров, клиентов;

• психологическая – умение создавать, поддерживать собственный настрой и психологическую атмосферу, способствующую максимально эффективному разрешению проблемы.

Задание 2. Запишите свои hard skills, их может быть несколько:

_____________________________________________

_____________________________________________

_____________________________________________

_____________________________________________

_____________________________________________

Шаг 7. Записать имеющиеся и желаемые hard skills и soft skills

Резюме

В структуру личной эффективности добавляем личные качества и компетенции.

Базовые (внутренние) основы личной эффективности:

• личностная активность;

• четыре критерия продуктивной деятельности;

• тип мышления;

• линза восприятия и др.

Личные качества и компетенции: hard skills и soft skills

Собираем структуру личной эффективности

В этом разделе мы выявили имеющиеся и желаемые hard skills и soft skills. О том, как нарастить недостающее, поговорим позже – в частях книги «Действуй» и «Наслаждайся».

2.2. Процедура, алгоритм или порядок действий

Третий компонент личной эффективности – это процедура, алгоритм или порядок действий. Естественно, чтобы чего-то достичь, кроме внутреннего понимания себя и своих предпочтений, настроя и компетенций, нужно совершить определённую последовательность действий.

Именно последовательность. Потому что успех – дело небыстрое, и может быть растянуто во времени. Путь до прочного результата не может состоять из одного-двух правильных шагов. Это должна быть выверенная, выстроенная многоходовка.

Вы приступаете к Шагу 8, и ваша задача на этом этапе – записать все действия, пусть разрозненные, которые вы планируете совершить для усиления вашей личной эффективности.

Вам пока не надо составлять весь план или тем более совершать все выписанные вами действия. До этого нам ещё предстоит поговорить о стратегии и тактике, о главной и промежуточных целях, о сроках реализации ваших замыслов.

Пока это будут фрагменты плана, может быть, вы даже прописывать их пока не станете – всё это будет происходить в вашей голове. И, будто наводя резкость, позднее начнут прорисовываться детали.

Во фрагменты плана могут входить длительные по продолжительности или очень короткие действия.

Хорошо, если среди пунктов вашего будущего плана будут присутствовать уже созданные вами или кем-то инструкция, алгоритм, процедура, сценарий или порядок действий. Всё это разные термины, хотя, по сути, каждый из них означает некую последовательность шагов, которую человек проходит по заранее выверенному и многократно проверенному плану.

Такие инструкции, алгоритмы или процедуры – настоящая палочка-выручалочка самых лучших гуманитарных технологий. Они ускоряют достижение цели, уменьшают количество препятствий, экономят нервы и позволяют не только удерживать психологическое равновесие, но и в целом управлять ситуацией.

Есть ещё один момент. Дело в том, что наш мозг от природы несколько ленив.

Процедура позволяет как бы перехитрить свой собственный мозг, учитывая его природные слабости. Грамотно составленная инструкция заранее разбивает сложные задачи на простые. Уж простые-то задачки, да при условии, что потом за это дадут «морковку» в виде полученного удовольствия, мозг решать согласен.

Конечно, такие уловки нужны лишь до поры. Как из слабости, которой можно считать лень, сделать преимущество и гениальный ресурс, который выделит вас среди окружения, – об этом мы поговорим чуть позже.

А пока представьте, что вы хотите достичь чего-то для себя значимого: поднять