Середина и ее темы

— Совершенно верно! Как ты будешь использовать историю в пределах общей структуры твоей коммуникации? Например, если ты хочешь использовать метафору для иллюстрации некоторой темы, какие истории из этой книги ты использовал бы? Например, это тема построения успешных взаимоотношений, обучающей мультисенсорной коммуникации, которая, конечно же, соприкасается с проблемой отношения или позиции и придает новую степень осознания обучающему процессу.

Построение взаимоотношений

— Я бы начал вот с чего, — ответил Ученик, — с построения отношений, искусства раппорта. Я бы выбрал историю «Арбуз» (5.05). И вот по каким причинам. Ученик написал на доске следующее:

Рамка: Обучение навыкам построения отношений.

Цель: ввести в тему: либо рассказать историю до начала обучения без объяснений, или обратиться к ней после того, как тема будет рассмотрена.

Выбор: либо без объяснений вообще, или организовать маленькую групповую дискуссию, чтобы исследовать ключевые моменты темы.

Причины:

Использовать контрастную рамку, чтобы продемонстрировать модель для построения эффективных взаимоотношений, сравнив эффективную и неудачную модель действий.

Продемонстрировать умение «движения в едином ритме», другими словами, способность «идти в ногу» С личностью или группой к осознанию и оценке их культуры и ценностей, прежде чем начать вводить новую информацию в их реальность.

Продемонстрировать тест на наличие раппорта: когда ты ведешь за собой, другие идут. Если они не следуют за тобой, ты должен в большей степени войти в резонанс с ними. Все лидеры знают, как делать это.

Продемонстрировать суть искусства гибкости в поведении: если вы хотите построить эффективные взаимоотношения, вы должны адаптировать свое поведение к реальности других. Другие истории, которые подтверждают эту точку зрения, это «Позиции восприятия» (1.15), «Застрявший в кувшине» (5.01), «Гибкость поведения» (5.08).

— Очень хорошо, — Маг был впечатлен. — Почему бы тебе не объяснить значение своей метафоры группе?

— Когда-нибудь я, возможно, сделаю это. Но я должен позволить группе обсудить возможные значения как возможную альтернативу моей трактовке. Знаете, я часто слышал, как Маг рассказывает историю, но не уточняет, что именно он сам понимает под этой историей. Но я не улавливал ее значения. Я был фрустрирован и возвращался к истории, пытаясь проработать ее значение. Как-то мне потребовалось около шести месяцев размышлений, чтобы понять, что означает история. И когда у меня наконец получалось — я был на седьмом небе от счастья. Я бы не променял удовольствие от собственного открытия, от того момента, когда я произношу «АГА!», на готовый результат, если бы у другого человека, который мне его дает, не было бы весьма убедительных причин для этого.

Мультисенсорная коммуникация

— Но иногда такие причины присутствуют. Поэтому скажи мне, как ты будешь использовать историю, чтобы ввести меня или убедить меня в важности мультисенсорной коммуникации.

— Для этого понадобятся истории, которые привлекают внимание к миру человеческих чувств. Дайте мне подумать. Например, подойдет история «Секрет успеха» (3.02), где мудрец приглашает мальчика посетить его дворец и использовать все его органы чувств, чтобы насладиться фантастическими переживаниями. Затем мудрец утверждает, что, если мы используем все свои чувства эффективно, оставляя их открытыми и алертными, мы начинаем понимать, как мир может помогать и служить нам. Мир — это великолепное творение с огромным разнообразием ресурсов, доступных для нашего изучения и использования, если только мы сможем уделить достаточно внимания как их внешней стороне, так и глубинным моментам.

— Отлично. Какие еще истории ты подобрал бы?

— Если в основе лежит обучающая позиция и мне нужно показать, как эта информация может быть использована для улучшения взаимоотношений и коммуникации в личном и профессиональном контексте, естественно, я бы использовал историю «Разговаривайте на одном языке» (3.07).

Но для того чтобы замотивировать группу и с самого начала привлечь ее внимание к важности мультисенсорной коммуникации, я бы выбрал вот какую историю, — продолжал Ученик. — Она рассказывает нам о том, как могущественны наши чувства, отраженные в мыслительных паттернах, в том, как мы воспринимаем мир, как мы общаемся и как мы влияем на себя и на других. Это история «Пища для ума» (2.08). Когда бы я ни слышал ее или ни читал, я чувствовал сильный голод и готов съесть целую лошадь. Я вижу еду, я вдыхаю ее запах, я чувствую ее консистенцию и тонкий вкус во рту, я чувствую ее вкус. Мои челюсти клацают, как будто я ем сыр. И помимо всего этого, я всегда поражаюсь, что я начинаю чувствовать голод, где бы я ни находился и что бы ни делал. И все только потому, что слышу эту историю.

— Ты верно подметил одно важное явление, — ответил Маг. — Мозг не делает различий между тем, что реально и что порождено воображением. Даже если в этот момент перед тобой нет еды, мозг реагирует так, как если бы она была. Это важно понимать коммуникатору, который хочет быть профессионалом и вести себя этично. Мы можем использовать слова, чтобы сподвигнуть людей опробовать в своем жизненном опыте то, о чем мы говорим.

— Черт! — воскликнул Ученик, посмотрев на часы и поняв, что пришло время обеда. — Все эти разговоры о еде истощают. Сейчас не самое подходящее время для разговора. Можем ли мы перенести его назавтра?

На следующий день Маг открыл свою сумку и достал большую плитку шоколада.

— Давай я раскрою тему позиции, а потом ты скажешь, как ты можешь раскритиковать конкретные аспекты обучения и преподавания через применение историй и метафор. Договорились?

— По рукам! — сказал Ученик, принимаясь за шоколад. Он откинулся в своем кресле, отломил кусочек шоколада и, запихнув его в рот, внимательно уставился на Учителя.

Позиция и отношение

— Существует множество способов занять негативную позицию, которая ограничивает наши возможности и потенциал, — сказал Маг. — Некоторые недостаточно обязательны, сопротивляются обучению и изменениям, привержены соглашательству, — делают самонадеянные предположения, обвиняют, то есть делают все, вместо того чтобы принять на себя ответственность. Они обращаются к совершенству, чтобы оправдать свое бездействие, ожидая, что вдруг что-то случится и все сделается само.

— Так какие истории могут быть использованы для того, чтобы подобные люди изменили свое мышление и восприятие? — спросил Ученик.

— Ты можешь найти множество таких историй в этой книге. Некоторые очевидны в своем значении, другие раскрываются по отношению к конкретной проблеме, которая возникла в процессе твоей коммуникации с группой.

— Можете ли вы привести мне конкретные примеры историй, которые непосредственно очевидны?

— Для перфекционистов подойдет история под названием «Перфекционист»