• Тема 24. «Правила гибких переговоров».

• Тема 25. «Исчерпывающий список вопросов и возражений на переговорах по проекту ”Полезные телефоны”».

• Тема 26 «Побуждение к действию мотивацией».

• Тема 27. «Приемы успешного завершения сделок. Приемы “обхода” секретарей».

• Сценарии разговора для «холодных» звонков.

• Сценарии разговора для переговоров.

Материалы для успешного найма менеджеров

1. Текст и готовые модули успешных объявлений для найма менеджеров: в Интернете, прессе и в учебных заведениях.

2. Текст рекламных выступлений для найма менеджеров в аудитории.

3. Таблица сравнения эффективности различных источников соискателей.

4. Анкета приема входящих звонков.

5. План назначения собеседований.

6. Вводный текст о компании, проекте и условиях работы для соискателей.

7. Анкета для соискателей.

8. План обучения стажеров.

9. Договор для найма менеджеров.

10. Расписка о получении документов.

11. Ведомость учета движения документов.

Материалы для успешного менеджмента

1. Корпоративная книга по проекту «Полезные телефоны».

2. Свод корпоративных правил по проекту «Полезные телефоны».

3. Должностные инструкции для секретаря и кураторов.

4. Готовые таблицы подведения итогов работы компании и менеджеров для разных периодов и показателей.

5. Бланки отчетности стажеров и менеджеров продаж за день и неделю.

6. Бланки отчетности для распространителей рекламных носителей.

7. Список тем для собраний.

8. Готовый шаблон объявлений на Доску почета.

9. Готовые мотивирующие плакаты для отдела продаж (5 шт.).

10. Диск (CD) аудиозаписи обучающих занятий, проводимых самыми успешными менеджерами, реальных переговоров «в поле» и тренингов, проводимых в компании.

Некоторые материалы можно найти в моих бизнес-боксах. Любые материалы можно получить по дополнительному запросу. Контактная информация есть на моем сайте: www.vgolovanov.ru.

Примечания

1

Кийосаки Р., Лектер Ш.. Квадрант денежного потока. – Минск.: Попурри, 2008.

2

Левитас А. Больше денег от вашего бизнеса: скрытые методы увеличения прибыли. – СПб.: Питер, 2009.