И последнее. В своей консалтинговой практике я всегда гарантирую удовлетворенность.

Примечания

1

● Managing the Professional Service Firm, David H. Maister.

● The Trusted Advisor, David H. Maister, Charles H. Green, Robert M. Galford.

● True Professionalism, David H. Maister.

● Practice What You Preach, David H. Maister.

● First Among Equals, Patrick McKenna and David Maister

2

Д. Майстер Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги. – М.: Алпина, 2003 г.

3

Дэвид Майстер Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги. – М.: Альпина Паблишер, 2003 г.

4

Джим Коллинз, Джерри Поррас, Построенные навечно. Успех компаний, обладающих видением, СПб. Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2004